一方面(miàn)，你需要塑造産品，的價值，告訴客戶使用産品，的最終結果，然後(hòu)使用情景預設以更清晰的方式呈現這(zhè)一結果。另一方面(miàn)，在做社群團購中，如果你想要成(chéng)交，你需要解決客戶信任的問題。對(duì)此我們可以有多種(zhǒng)思考方式。比如，你可以通過(guò)見證打造，客戶塑造産品和專家的權威，利用羊群效應，打造客戶社群來提高客戶信任，這(zhè)兩(liǎng)點的完美結合構成(chéng)了成(chéng)交命題。
也就(jiù)是說(shuō)，它給客戶一個立即購買的理由，用各種(zhǒng)誘人的利益和服務承諾讓客戶想快速購買，市場上常見的促銷手段是利用這(zhè)種(zhǒng)成(chéng)交理念來促使客戶立即下單。因爲每個品牌都(dōu)有不同的産品特色，大師熊社群團購系統在這(zhè)裡(lǐ)與您分享打造和成(chéng)交的兩(liǎng)個成(chéng)功元素。
一、風險保護
風險保障，我們可以簡單理解零風險的承諾，比如是否可以無理由退貨7天，這(zhè)是我們網購時(shí)必看的選項。零風險的承諾越多越好(hǎo)。這(zhè)就(jiù)要求社群團購平台在正确審視自身能(néng)力的前提下，做出比你們競争對(duì)手更多的承諾。
同時(shí)，零風險承諾不要求你在任何情況下都(dōu)無條件執行。我們需要設置一些阈值。比如你在賣衣服，需要買家不要損壞衣服，脫下吊牌等等。例如，你正在做瑜伽來減肥培訓在早期，你承諾如果你3~4個月沒(méi)有到達效果就(jiù)全額退款。這(zhè)就(jiù)需要你預設一個條件，就(jiù)是每天一定要堅持認真練習，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)篩選出一部分喜歡占便宜的人來鑽。
二、利益的誘惑
簡單來說(shuō)，你可以給客戶帶來産品以外的附加價值，可以是實物(小禮物)，全額減免，在這(zhè)裡(lǐ)，大師熊社群團購系統提出了兩(liǎng)個小建議：
1.盡量選擇相關性高的禮物
比如買摩托車的人，經(jīng)常會(huì)有頭盔、雨衣、手套、擋風等。因爲這(zhè)些東西都(dōu)是必不可少的物品，你不送，他就(jiù)得買。所以顧客自然是欣喜若狂，心滿意足的，但是社群團購平台送一袋袋的洗衣粉和茶具，光是思考就(jiù)能(néng)猜到這(zhè)個顧客心裡(lǐ)會(huì)有多少抱怨。如果期待他第二次來，或者介紹其他客戶？那隻能(néng)想想了。
2.最好(hǎo)不要送假冒僞劣的産品
當許多人選擇禮物時(shí)，爲了節省成(chéng)本和麻煩，他們經(jīng)常批發(fā)不符合标準甚至質量差的産品，并把它們作爲禮物送出。
對(duì)于顧客來說(shuō)，無論是産品還(hái)是你送的東西，幾乎沒(méi)有完全被(bèi)忽視的情況，大多數人都(dōu)會(huì)回去試用。一旦他們把效果體驗到極緻，他們可能(néng)會(huì)犯反效果甚至坐過(guò)。
以上就(jiù)是“社群團購系統商：教你如何打造絕對(duì)成(chéng)交，滿滿幹貨”的相關介紹，大師熊提供給你的不僅僅是系統，還(hái)有一套從0到1起(qǐ)盤的運營的解決方案。
