感覺上都(dōu)是在做同一件事(shì)情,都(dōu)差不多,其實結果差很多。微商如何做私域流量?你對(duì)私域是怎麼(me)理解的?發(fā)心是什麼(me)?心法遠比那些形式和方法重要。總是不斷的在擴充流量,不管是别人加你還(hái)是你加别人,與之産生鏈接,都(dōu)有各自的需求。
私域的本質:獲取信任,傳遞價值。通過(guò)社群的運營,高質量朋友圈的内容,建立泛人脈親密關系,信任在首位。
一對(duì)一觸達:複制群發(fā)是無用功,你要群發(fā),也必須塑造一對(duì)一的場景,把粉絲當人看,背後(hòu)都(dōu)是一個個活生生的人。比如,你是做護膚的,想群發(fā),文案開(kāi)頭:親愛的xxx,我整理了一套敏感肌冬季護膚的方案,自己也在用,效果挺好(hǎo)的,把它分享給你。針對(duì)不同的人,用心發(fā)不同的文案,很多人會(huì)有感應,就(jiù)算有不回複的,也不用糾結,畢竟不是人民币人人都(dōu)喜歡。任何領域都(dōu)應該有一個自己的文本,用戶常見問題的解決方案,做一份sop出來,用戶需要的時(shí)候及時(shí)給予。
朋友圈的IP形象:千萬不要試圖做一個完美人設,一切太過(guò)完美就(jiù)不正常,傳遞你的溫度,情緒,價值。用心寫好(hǎo)文案,産生價值,用戶需要什麼(me),什麼(me)對(duì)他有用,換位思考。朋友圈發(fā)布内容,40%曬所屬領域的幹貨,知識分享。
20%用戶反饋,好(hǎo)評,互動,情義。20%曬成(chéng)交,這(zhè)個一定要發(fā),人都(dōu)有從衆心理,而且相信自己眼睛所看到的,會(huì)更加的相信你。20%曬生活,符合你工作身份的,你的所思所想,工作進(jìn)度等。别成(chéng)天曬娃,成(chéng)天曬美照,曬各種(zhǒng)精緻感,牛逼哄哄的感覺,别人隻關心你曬的内容,是否對(duì)他有觸動,有沒(méi)有價值。
朋友圈内容避免負能(néng)量,複制粘貼,亂七八糟的信息,朋友圈相當于你的實體門店,用戶通過(guò)你的展示來判斷你是怎樣(yàng)的人,從而相信你才會(huì)購買你的東西。
客戶标簽管理:用戶分層數據和管理,這(zhè)個好(hǎo)重要,用戶畫像越清晰越好(hǎo),比如年齡,職業,消費水平,興趣愛好(hǎo),用什麼(me)産品?是A類還(hái)是b類c類等等。不同的用戶,信息觸達是不一樣(yàng)的,老客戶能(néng)不能(néng)轉介紹,全在日常的維護裡(lǐ)。社群的運營也是很大塊一方面(miàn)内容,有機會(huì)再聊聊。
做私域,最早的是微商,十年前他們發(fā)現QQ,微信裡(lǐ)面(miàn)能(néng)賣貨,整套運營動作相當娴熟,互聯網變化之快,工具不斷的升級叠代,隻能(néng)不斷的跟著(zhe)時(shí)代走,不至于被(bèi)淘汰。