第一個賣貨場,如果僅僅是價格優勢,相信很多地方都(dōu)可以達到找到替代品,但可能(néng)需要消耗大量的時(shí)間,那麼(me)團長(cháng)在選品和推薦上,如果能(néng)夠成(chéng)爲用戶可靠的購物顧問,這(zhè)樣(yàng)的轉換成(chéng)本會(huì)比具體的産品要高很多,我們打個比方,我們去李子柒的店鋪買螺蛳粉,螺蛳粉本身的轉換成(chéng)本很低,但是李子柒的轉換成(chéng)本很高。
第二個是社交圈,這(zhè)個社群有天然的優勢,因爲我們本來就(jiù)是社交媒體,你去淘寶買東西,你不會(huì)找店主聊天,最多就(jiù)是有什麼(me)生活問題,找一下客服,但在群裡(lǐ)如果有好(hǎo)的溝通環境,有人性化的服務,有對(duì)重點客戶的額外關懷,都(dōu)是能(néng)夠提升用戶的情感依賴的。
第三個是孵化器,有合理的機制,共同的價值觀,專業的培訓,都(dōu)是營造你競争壁壘的一個很好(hǎo)的一個條件,一句話說(shuō),我們要讓用戶無論是買東西還(hái)是一起(qǐ)幹,都(dōu)能(néng)形成(chéng)一定的路徑依賴。
我們社群的内容輸出必須有核心的競争力,要能(néng)滿足用戶的需求,要與其他免費社群或者競争對(duì)手有明顯的價值區分和提升。
隻有讓用戶覺得我們社群輸出的内容很有價值,他們才會(huì)重視這(zhè)個社群,尊重社群内容的創造者。隻有這(zhè)樣(yàng),我們才能(néng)擁有管理他們的砝碼。
以上就(jiù)是“如何做好(hǎo)社群定位”的相關介紹,社群運營需要明确的定位,才有前行的方向(xiàng),有方向(xiàng)才知道(dào)如何變現。不僅要把控社群整體大方向(xiàng),更要明确階段目标,布局規劃,一定是設計好(hǎo)每個環節銜接的。