私域流量其實隻有一個最重要核心特征,那就(jiù)是“多次觸達”。有人說(shuō)做社區就(jiù)是賣菜?做社群就(jiù)是建群?
大師熊小編最近注意到一則電商新聞,社區商業新零售品牌“映盒”完成(chéng)200萬元人民币的種(zhǒng)子輪融資,創始人&CEO陸海勇,是一位連續創業者,投資經(jīng)營影劇院行業10餘年,這(zhè)還(hái)真是跨界打劫。而且這(zhè)個打劫不僅僅是打劫了一個行業。
線上選購,即時(shí)配送……看了它的模式恐怕影院和社群拼團都(dōu)要想想如何捂緊口袋了。這(zhè)個年代,打敗你的還(hái)真不一定是你看得到的敵人。
賣菜必然很難賺錢,可是大家現在依然一講到社區經(jīng)濟滿腦子都(dōu)是賣菜,一想到開(kāi)發(fā)社區私域流量似乎就(jiù)隻能(néng)從生鮮下手,大師熊覺得在這(zhè)個問題上,這(zhè)個毫不起(qǐ)眼的“小映盒”至少給各位大佬的商業思維上了節課。
我想有很多人也有和我類似的客戶群,可能(néng)之前我們分屬不同行業,但是我可能(néng)要跨界來涉足你的領域了。這(zhè)個時(shí)代就(jiù)是這(zhè)樣(yàng),醒得晚了也就(jiù)不用醒了。
這(zhè)才是真正的在做私域流量,用極緻和信任把一群人牢牢的抓在手裡(lǐ),他需要什麼(me),你給他什麼(me),他不知道(dào)自己需要什麼(me),你告訴他他需要什麼(me),他省心,你也方便。
舉個例子,在外界的眼裡(lǐ)微商恐怕是屍體都(dōu)涼了的商業模式,但是因爲工作的關系,我們仍然能(néng)接觸到很多悶聲賺錢的微商社群。
第二屆私域電商峰會(huì)上,一位由微商轉型的社群拼團創始人就(jiù)講到,她是由做社群開(kāi)始,後(hòu)來開(kāi)始做微商,現在全球各地有10000+的純素人社群,大部分人的年帶貨額度都(dōu)超過(guò)100W,并且是共同成(chéng)長(cháng)了7年的經(jīng)銷商。
最終在她們APP上沉澱了10W+的私域流量付費終端客戶,這(zhè)樣(yàng)的強關系社群,她甚至可以大規模的做預售,提前兩(liǎng)個月都(dōu)沒(méi)人退款。創始人在會(huì)上說(shuō),她隻需要好(hǎo)産品,品牌背書并不重要,因爲在這(zhè)個社群裡(lǐ)她們推什麼(me),什麼(me)就(jiù)有品牌力。
反觀所有的社交電商模式,微商、社群拼團、網紅直播……那些做的好(hǎo)的都(dōu)是懂得了社交強關系在商業中的重要價值,利用服務、産品價值……把自己社群的信任壁壘做高,形成(chéng)私域流量護城河。
不管外面(miàn)的風向(xiàng)怎麼(me)變,人家在自家羊圈吃肉,總是餓不著(zhe)的。把消費者當成(chéng)人來看,而不是數據!才是社交電商,或者說(shuō)社交商業的核心。這(zhè)也是更人性更鮮活的網紅直播帶貨現在做的好(hǎo)的原因之一。
線上的盡頭是線下,不知道(dào)有多少企業家想過(guò)是不是在信息越發(fā)達,線上競争越激烈的當下,消費者的線下需求變得更加的緊迫,這(zhè)種(zhǒng)線下需求絕對(duì)不是單純的逛街購物。
之前想買一樣(yàng)東西跑斷腿也找不到合适的,一不小心還(hái)買貴了被(bèi)坑了,現在我輕輕一點,全網比價,我爲什麼(me)要浪費生命去逛街?于是我們可以看到,那些線上無法取代的體驗感,比如說(shuō)旅遊、娛樂都(dōu)是欣欣向(xiàng)榮……在疫情前的那一段時(shí)間,旅遊行業、院線、甚至一直以極緻線下體驗著稱的線下零售巨頭宜家的生意幾乎絲毫未受線上經(jīng)濟的影響。
線下最大的優勢就(jiù)是體驗,在體驗的過(guò)程中一樣(yàng)可以産生各種(zhǒng)消費,還(hái)沒(méi)有被(bèi)比價的困擾,而這(zhè)些方式同樣(yàng)可以,甚至能(néng)更好(hǎo)的觸達消費者,甚至可以形成(chéng)比線上更穩固的粘性,要說(shuō)粘性有時(shí)候見面(miàn)與不見面(miàn)差異還(hái)真不一樣(yàng),要不傳銷、微商怎麼(me)都(dōu)喜歡搞會(huì)銷,喜歡線下沙龍呢?
當線上競争日趨白熱化,接下來一定又是一輪線下的時(shí)代,當然,這(zhè)一輪線下一定是與線上與直播相結合的,以體驗和服務爲突破口的新線下經(jīng)濟。
未來商業競争的本質就(jiù)是搶奪用戶時(shí)間,線上線下、拼團直播這(zhè)些的界限會(huì)越來越模糊,而隻有私域流量是解決高頻觸達最有效的方式。
但是想要做好(hǎo)這(zhè)個私域流量,第一,是它的切入點一定不要設限。第二,要玩出特色。第三,服務與産品還(hái)是要踏踏實實。
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