疫情期間猩球掌櫃7天起(qǐ)盤,2月19日選擇系統、2月20日确定平台模式、2月21日核心團長(cháng)溝通、2月22日選擇産品、2月23日内部推廣、2月25日上線推廣。這(zhè)六個月我們都(dōu)在做什麼(me)?3月份起(qǐ)盤初期的市場快速裂變,6月份瓶頸期,疫情結束很多團長(cháng)又開(kāi)始放下團購做回品牌再加上外部種(zhǒng)種(zhǒng)因素,截止目前我們處于一個增長(cháng)的狀态,起(qǐ)盤初期普遍會(huì)遇到的一種(zhǒng)問題,所有的問題都(dōu)是有原因:快速增長(cháng)、單量下滑、緩慢增長(cháng)
瓶頸期遇到的問題
1.選品經(jīng)驗不足:沒(méi)有确定選品标準,缺乏用戶喜好(hǎo)判斷,沒(méi)有進(jìn)行比價。
2.供應鏈不足:缺乏産品供應,産品提前一天才确定,合作不到好(hǎo)的品牌和産品。
3.售後(hòu)問題:幾千單10%以上的售後(hòu),售後(hòu)客服緊缺響應慢,造成(chéng)大批客戶流失。
4.用戶活躍團長(cháng)不積極:社群不活躍,用戶粘性下降。
品牌+平台,開(kāi)創全新模式
沒(méi)有底線的底線就(jiù)是服務好(hǎo)我們平台的每個團長(cháng)和C端的每一個客戶,做品牌,你需要不斷的增加新的SKU來讓市場活躍下去,做平台,你隻需要挑選适合自己平台調性的SKU來活躍團長(cháng),品牌會(huì)有局限,但平台是沒(méi)有“底線”的,打造一個品牌很辛苦,我們不會(huì)放棄自己的品牌;在做品牌的同時(shí)我們也會(huì)把平台做的更好(hǎo),這(zhè)是一個相輔相成(chéng)的關系。
和大師熊社群團購系統強強聯合,我們的目标裡(lǐ)程,走過(guò)了1000單/天、2000單/天、4000單/天、8000單/天、10000單/天。