2.我想解決什麼(me)問題?(不要想著(zhe)解決所有的問題,如果隻能(néng)解決1個問題,我會(huì)解決什麼(me)?)
3.這(zhè)類人群中誰做得比較好(hǎo)?這(zhè)個人好(hǎo)在哪?(找到内部1個榜樣(yàng),并畫出能(néng)力的5力模型)
4.從當下狀态到這(zhè)個好(hǎo)的狀态,差距關鍵點在哪?(最好(hǎo)是可以聊出能(néng)力差的那個人當下的痛苦,和她想達到的狀态)
5.誰能(néng)做這(zhè)個關鍵點的分享?(這(zhè)個就(jiù)需要1個1個的去談,篩選出适合的分享人員)
除了内部尋找人之外,我們還(hái)應該向(xiàng)外看,别人的相關課程是怎樣(yàng)的内容。去找個大綱,基本上自己就(jiù)可以把内容梳理出來。再帶著(zhe)大綱,與拟定好(hǎo)的分享嘉賓聊一下,把分享的内容再升華一下,這(zhè)樣(yàng),一個針對(duì)某個技能(néng)提升的分享的内容就(jiù)組織出來了。
如果社群團購平台想組織一個爲期5天的分享,就(jiù)可以找到5個問題,5個分享嘉賓,這(zhè)樣(yàng)一個能(néng)力主題的内容就(jiù)定出來了。但,我們常常會(huì)遇到另外一種(zhǒng)情況:想要通過(guò)業績好(hǎo)的團長(cháng)帶動業績不好(hǎo)的人,團長(cháng)需要點燃。所以,銷售方面(miàn)的培訓,可以用另外一種(zhǒng)方式。
小編分享一個社群團購平台内部常用的方法:點名分享。
誰最近做得特别棒,就(jiù)會(huì)有人點名讓他分享;上周同事(shì)1天合作1個特約1個贊助,就(jiù)被(bèi)同事(shì)點名出來分享了;今天分享的同事(shì)是因爲合作了一個展團客戶被(bèi)點名了。這(zhè)樣(yàng)的分享有偶然性,通常是一個人提出分享原因後(hòu),就(jiù)會(huì)有其他同事(shì)跟随,有人想學(xué),而被(bèi)點名的同事(shì)再複盤自己的經(jīng)曆,并總結成(chéng)經(jīng)驗,大家都(dōu)有收獲。經(jīng)驗與團隊一樣(yàng),都(dōu)是路上遇到。如果這(zhè)個人分享得特别好(hǎo),就(jiù)可以把課程與分享嘉賓固定下來,慢慢的,團隊内部的培訓團隊或是商學(xué)院就(jiù)建立起(qǐ)來了。這(zhè)是真實問題的真實解決辦法。
上面(miàn)我們讨論了關于技能(néng),關于銷售,2個版塊的内容。但是針對(duì)培訓我們還(hái)有第3個問題:如何讓培訓有結果?
培訓如果想要有結果,就(jiù)需要有學(xué)習後(hòu)的感悟,以及行動,即一段時(shí)間的刻意練習,將(jiāng)别人的經(jīng)驗,轉化爲自己的行動。很多人不行動,是因爲沒(méi)有人監督,自己沒(méi)有動力。而行動沒(méi)有結果,是因爲沒(méi)有反饋,不知道(dào)自己做得對(duì)不對(duì),特别是新加入團隊的人,這(zhè)種(zhǒng)狀态最明顯。很多平台實戰經(jīng)驗:最有效的培訓是行動營,課程和方法可以少1點,1天或2天晚上1小時(shí)内的課程學(xué)習,另外加上7天到14天的行動營,布置作業,檢查作業,給予反饋。
當1個人有邁出了這(zhè)1步,并且有結果了,她堅持的可能(néng)性也就(jiù)更大;當1個人看到群裡(lǐ)其他人有了結果,她也會(huì)去行動;另外,當1個人付出得越多,她堅持的可能(néng)性也就(jiù)越大。若是,這(zhè)個人在群裡(lǐ),被(bèi)其他人鼓勵,她很可能(néng)因爲這(zhè)件事(shì)感受到團隊的溫暖,在這(zhè)裡(lǐ)交到朋友,有了朋友之後(hòu)留下來的可能(néng)性也更大。
成(chéng)熟的社群團購平台,都(dōu)是在引流動作之後(hòu),就(jiù)是新人培訓課程,以及新人的行動營,這(zhè)樣(yàng)一番操作下來,新員留下來,并且成(chéng)長(cháng)爲團長(cháng)的可能(néng)性特别大。到這(zhè)裡(lǐ)我總結一下,社群團購平台的内部培訓,有3個關鍵點:
1.常用技巧課程化,沉澱下來。
2.成(chéng)交經(jīng)驗随機化,點燃士氣。
3.新人培訓行動化,扶上馬送一程。
對(duì)于社群團購平台内部培訓如果你還(hái)有不懂的,請聯系大師熊,爲你提供從0到1一站式解決方案。