一、準備工作
1.工作内容
微課堂老師錄音、圖片:準備微課堂文字稿、準備老師海報、微課堂流程海報。
微課堂内容:提前準備簽到話術、群規話術、課程介紹、視頻等相關内容,并建立微課堂流程。
主持稿:準備主持稿話術,微課堂前3天提交
成(chéng)交話術:準備成(chéng)交話術,微課堂前3天提交
水軍号、主持人号、老師号:準備水軍号5個、主持人号1個(主持号)、老師号(必須是多開(kāi)軟件)
水軍問題和答案:準備3-5個問題和問題答案
運用多開(kāi)軟件發(fā)送微課堂錄音和圖片:建一個多開(kāi)軟件微信播放語音的播放群(錄音老師、播放人員、管理人員),將(jiāng)老師錄音和圖片發(fā)到群裡(lǐ)。
微課堂運營分工表和彩排:提交時(shí)間微課堂前1周,并安排相對(duì)應崗位,微課堂彩排定在微課堂前1天
建立微課堂群、指令群:1.微課堂前一天下午3:30建微信大群2.建立課前指令群,安置指令群每個指令做相對(duì)應動作,具體流程以彩排爲标準。
二、跟進(jìn)環節
朋友圈發(fā)送海報:準備海報,并在朋友圈及分别發(fā)給客戶,記住在海報上將(jiāng)輔導群的二維碼粘貼在海報上。
加上個人微信,跟進(jìn)發(fā)送準代理,塑造公司和項目價值:發(fā)送模闆:老師視頻、公司資料、線上課堂開(kāi)課時(shí)間、課程簽到、課程内容
跟進(jìn)發(fā)送準代理微課堂群鏈接和群規:根據話術跟進(jìn)客戶。
跟進(jìn)準代理進(jìn)群情況:跟進(jìn)進(jìn)群情況,若發(fā)現超過(guò)2小時(shí)未進(jìn)入群,打電話提醒進(jìn)群。
跟進(jìn)簽到情況:晚上6:30開(kāi)始簽到,若沒(méi)有簽到,電話通知。
跟進(jìn)收聽情況:開(kāi)課半小時(shí)發(fā)信息給準代理,信息模闆:XX,你是否在收聽?
跟進(jìn)收聽情況:每隔半小時(shí)跟進(jìn)是否收聽。
跟進(jìn)成(chéng)交:課程一結束,問客戶課程聽完情況,并塑造價值。
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