快團團相關負責人也介紹了平台的運營邏輯和發(fā)展現狀,以人和貨爲核心,搭建平台,讓人和貨進(jìn)行充分的交流,在此模式下,快團團還(hái)接連打造了明星團長(cháng)系列、團長(cháng)成(chéng)長(cháng)體系、主題營銷等一系列活動提高團長(cháng)銷售額。
通過(guò)微信導入快團團基礎用戶,建立了初始“魚塘”,并將(jiāng)社群分類、客戶分類,在固定時(shí)間分享産品,定期邀請客戶分享客戶的使用心得,促進(jìn)了複購和口碑積累。私域運營中,選品十分重要,特别是爆品。有的團長(cháng)每天都(dōu)會(huì)賣9.9元的爆品,隻賣一次,實用、操作簡單,關鍵是能(néng)夠帶來源源不斷的複購。
在實際的私域運營中,深度粘性的顧客是培養出來的,通過(guò)快團團的工具,提升了交流水平和售後(hòu)服務水平,培養出更多深度老客,這(zhè)些老客的分享也帶來了源源不斷的新流量,減少了商家鋪墊信任的時(shí)間,將(jiāng)來我們的客戶也會(huì)更加精準。
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