很多品牌方會(huì)用公域的邏輯做私域我們稱之爲“假私域”,公域是花錢投放獲得流量,線下門店選址獲取的流量會(huì)算單個用戶獲取成(chéng)本及産出,這(zhè)叫(jiào)做客單價。但是在私域裡(lǐ)不是這(zhè)樣(yàng)的,因爲私域中那是活生生的人而且可以反複觸達,所以我們是單客價,指一個人長(cháng)期消費的總和,而且我們重點打造的是“說(shuō)人話”而不是打廣告,這(zhè)是兩(liǎng)者本質在賺誰錢上有巨大區别。
做私域最大的困擾是把消費者拉到群裡(lǐ)就(jiù)變成(chéng)死群了,怎麼(me)做真私域?真私域核心是去轉化兩(liǎng)類人群:第一類人群是想辦法把普通客戶C變成(chéng)VIP大客戶持續消費客戶,第二種(zhǒng)是要持續把這(zhè)些客戶變成(chéng)B分銷商或加盟店,這(zhè)兩(liǎng)類人群本質是對(duì)我們的品牌有極強的認同感,他們比較活躍,前者經(jīng)常在我們這(zhè)兒花錢,活躍是有保證的。後(hòu)者通過(guò)我們的分享進(jìn)行賺錢,活躍更有保障,所以群不活躍是“假困擾”。
搭團隊,很多人要搭私域的運營中心,這(zhè)個說(shuō)法就(jiù)不對(duì),私域是售前爲主的銷售邏輯,也許你們應該搭建的是私域銷售中心,很多品牌主問,做私域到底能(néng)賺多少錢?那要看你用哪種(zhǒng)打法,按社群打法至少能(néng)漲到100%,後(hòu)者會(huì)更複雜一些但是業績會(huì)更好(hǎo)一些。如果你是電商,去年業績1億,今年額外在私域的業績能(néng)做到2000-5000萬。
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