品牌知名度不高,用戶信任度低,馬上對(duì)引流到微信的用戶進(jìn)行直播,是不現實的,直播間不會(huì)有人氣。在積累了種(zhǒng)子用戶,超級用戶,以及五六個付費用戶社群以後(hòu),開(kāi)始嘗試策劃每周1場直播,前期一兩(liǎng)個月淡化成(chéng)交的目的,創始人IP必須出鏡,以分享品牌、産品故事(shì)、使用場景爲主。包括直播也可以隻針對(duì)種(zhǒng)子用戶和超級用戶來做内部專場。
如果,你是一個有一定知名度的品牌,有一定粉絲基數的積累(公域渠道(dào)有一定銷量),SKU較爲豐富,産品的高頻高價或者高頻低價都(dōu)兼具,且你的供應鏈能(néng)力響應夠快速夠強,那麼(me),當你要布局私域社群電商,你的第一個階段最核心重點工作就(jiù)是要做規模化的付費用戶轉化。
付費用戶最重要的是轉化第一單的模型,由于是有一定知名度的品牌,那麼(me),相比小品牌,單一的SKU,我們在運營規劃的節奏重點上就(jiù)要有所區分。爲什麼(me)是規模化的一個定語呢?剛剛有講到,因爲這(zhè)是一個有一定知名度和粉絲基數積累的品牌了,當我們把用戶引流到微信,要考慮的不是分散的一對(duì)一服務,而是當幾萬人以上引入微信,我如何轉化幾千人馬上購買我的産品,跟我建立聯系,打造信任基礎?
從公域或者各個渠道(dào)導入,導入到你私域的流量,我們在前面(miàn)有提到過(guò),基本上這(zhè)些都(dōu)還(hái)是陌生流量,我們可以把它默認爲是僵屍粉,那這(zhè)些人他們是不會(huì)馬上就(jiù)是你已經(jīng)可以觸達的私域資産了,他們不會(huì)馬上來變成(chéng)會(huì)員,也不會(huì)馬上來産生信任去買買買。所以如果是一對(duì)一來去做服務的話,這(zhè)個流程太漫長(cháng),效率太低了,那麼(me)當然啦。如果你的産品是屬于客單價比較高,幾百上千幾千塊錢的,而且利潤高,并且複購周期比較短的,那麼(me)是可以優先考慮來在私域、私域裡(lǐ)面(miàn)去做一對(duì)一的一個重度服務,這(zhè)樣(yàng)子他才會(huì)更有更好(hǎo)的轉化。而信任關系,我們認爲最快速的關鍵點應該是完成(chéng)一次購買。
大師熊服務2000多家私域社群電商變現解決方案路徑就(jiù)是:小程序品牌商城(如家有良物)+創始人IP微信矩陣+種(zhǒng)子用戶運營+福利日+社群+會(huì)員+直播。