第一要有現貨;第二能(néng)最快發(fā)貨;第三盡可以物流時(shí)間要短,客戶會(huì)聽無數個“社群直播”,因爲有紅包、有禮品,客戶的選擇在那個時(shí)間點是對(duì)的,過(guò)後(hòu)有更有吸引力的東西,客戶的興趣點就(jiù)會(huì)轉移,導緻毀單是很大可能(néng)的,否則前功盡棄。
第二:過(guò)往新客戶倍增速度和成(chéng)交率
做社群第一目的是上新,第二是成(chéng)交,第三是幫助企業整體業績上升,第四是幫助員工成(chéng)長(cháng),增加員工信心,感覺業績越來越高,賺錢越來越多,能(néng)力和收入的成(chéng)長(cháng),目的要清晰。
第三:産品或者是什麼(me)産品組合(主産品+平點)
與過(guò)往産品和後(hòu)期規劃産品,有沒(méi)有沖突,是保健品、固體飲料、食品、滋補品,還(hái)是藥廠飲片、禮品、生活品……最好(hǎo)與自己營銷系統相匹配,不沖突!
第四:有沒(méi)有産品效果引導
在了解或聽直播時(shí),注意分享中,是否提到産品的效果,因爲社群共同在群、在線,如果老師提到效果,那就(jiù)效果一定要好(hǎo),否則在群裡(lǐ)會(huì)起(qǐ)到破壞性影響,群裡(lǐ)來自不同人群,可控性極小。一人破壞,就(jiù)破壞整群,群裡(lǐ)沒(méi)有辦法控制客戶發(fā)信息(語音、圖片、文字信息),要采取實質性措施,控制客戶破壞性信息(先有警示性語言告知)
第五:主講老師風格
線上直播要生活化,最好(hǎo)不是坐的座位講的那種(zhǒng),客戶的關注時(shí)間有限,隻是爲了紅包或打卡、答題,客戶還(hái)是沒(méi)有真正的聽。多樣(yàng)化、生活化、風趣點、故事(shì)化,要與線下活動要有區别。
第六:看整個運作團隊和運作能(néng)力及培訓能(néng)力
整個是一個系統、一套方案,要完備,要有培訓的方案和文字資料、視頻資料等,不要整個系統就(jiù)一個人,主講和培訓、服務、解答客戶問題,前前後(hòu)後(hòu)就(jiù)一個人在忙!
第七:看在自己整個行業的知名度、品牌度、美譽度
2022年是“社群直播”之年。值得嘗試,值得做,也值得企業再合作做這(zhè)個系統,也建議更多企業著(zhe)手準備自己内部的直播系統打造!樹自己企業品牌,樹自己員工化主播團隊,員工更有成(chéng)長(cháng),企業更有發(fā)展!外部系統隻一個時(shí)間段,而客戶的需要是不同時(shí)間段,如果内部能(néng)一天6-8班直播,讓客戶選擇不同時(shí)間段,占據客戶真正的心靈和健康空間,客戶的心才真正回歸企業本位!
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