社群團購正如火如荼強勢進(jìn)入衆人視線，很多人隻是看著(zhe)他火，卻不知如何與自己資源相結合去發(fā)展。不慌，由智團彙聯合大師熊主辦：《社群團購起(qǐ)盤總裁班，兩(liǎng)天一夜專家面(miàn)對(duì)面(miàn)》正是爲解決你疑慮而來。


會(huì)議共邀請5位導師授課，共計20小時(shí)沉浸式學(xué)習，課程PPT總數超600頁，起(qǐ)盤案例分享十餘個。現第一屆于8月26-27日在廣州圓滿結束，接下來讓我們一起(qǐ)回顧下會(huì)議精彩内容與高光時(shí)刻。

1.社交新零售發(fā)展下的社群團購爆點


社群團購資深項目導師葉林借用拼多多模式講述利用微信流量及拼團把用戶及供應鏈鏈接起(qǐ)來從而迅速擴張發(fā)展的案例。

表明當下流量獲客成(chéng)本高昂、市場同行競争加大，導緻去中心化及轉移用戶重心至下沉市場是大家公認的另一個兵家必争之地。


而在新零售之下，社交電商的未來絕不是流量搜索邏輯，而是以人爲中心的推品邏輯，而成(chéng)功的要素是能(néng)獲得新用戶、新賣家、新的連接場景。

社群團購+，在微信生态場景中利用存量會(huì)員成(chéng)交拓客尋找增量，將(jiāng)人與人之前的關系脈絡在線上的無邊界屬性發(fā)揮到極緻。通過(guò)海量産品觸達用戶，經(jīng)過(guò)不斷的市場淘洗，留下良好(hǎo)的購物體驗，從而在新的購物場景（社群）不斷刺激消費吸引複購。


2.起(qǐ)盤入門：模式+系統+種(zhǒng)子代理裂變


大師熊創始合夥人廖總表明隻有陽光、合規的商業模式才能(néng)走得長(cháng)久。在這(zhè)一層面(miàn)社群團購在社交電商領域集衆家所長(cháng)，承接微商的人、社區的貨、電商的運營、實體的場。而當下社群團購先行者正在分享風口紅利，原因如下：1、品牌、實體巨頭尚未入局；2、短時(shí)間能(néng)夠發(fā)展起(qǐ)來的案例很多；3、環境的逐漸成(chéng)熟，大量的人在接受社群購物。

那如何快速進(jìn)入社群團購賽道(dào)，起(qǐ)盤入門三件套，請你接著(zhe)往下看：


關于模式：利益機制設定是社交電商的基石，設定合理模式事(shì)半功倍，反之事(shì)倍功半。其中模式中最關鍵的三個節點問題在于：“如何注冊團長(cháng)”“團長(cháng)升級考核機制”“團長(cháng)設定推薦及孵化機制”。


并指出三個常見的模式誤區：沒(méi)有一勞永逸的完美模式；依樣(yàng)照搬一線大團模式，就(jiù)能(néng)做大做強；随意調整模式，讓代理失去安全感；

關于系統：系統工具是做社群團購的必備條件，高強度的數據處理能(néng)力、商城式用戶下單體驗、多營銷性的配套工具、秒殺場景的峰值服務器、适配模式設計的系統按鈕設置等。


現在系統工具成(chéng)熟的有很多，找個服務案例最多，用戶市場口碑最好(hǎo)的即可。大師熊社群團購系統——成(chéng)熟、穩定、可複制，現已服務1000+團購方，覆蓋超50W+團長(cháng)，有效覆蓋3000W終端消費者。


關于種(zhǒng)子代理：首批代理團長(cháng)，是平台裂變發(fā)展的基數。在此之前，首先明确你想要怎樣(yàng)的“人”。其實起(qǐ)盤種(zhǒng)子代理獲取沒(méi)你想象中的難，下面(miàn)分對(duì)象給你方法！


種(zhǒng)子代理獲取六個方法，1、創始人人脈圈：從創始人強關系人脈圈爲基礎；2、生意合夥夥伴：逐個溝通，線下啓動會(huì)+線上說(shuō)明會(huì)；3、微商代理/社區團長(cháng)：先招募高級團長(cháng)，然後(hòu)各自招募小團長(cháng)；4、顧客用戶群：招募最基層的賣貨團長(cháng)/群主；5、經(jīng)銷門店：招募代理商、店長(cháng)、店員加入；6、直播粉絲：將(jiāng)公域轉化爲私域，在微信及社群持續運營。

3.流量爆破技巧：招商、培訓、裂變


“服務經(jīng)營社群團購的“團長(cháng)”是個體系化、長(cháng)久性的事(shì)情”，扶持上百家團方的大師熊市場總監黃小珊如是說(shuō)。從招募種(zhǒng)子團長(cháng)—讓種(zhǒng)子團長(cháng)存活—團長(cháng)裂變團長(cháng)—讓新流量存活是一個不斷循環且鏈條逐漸拉長(cháng)的過(guò)程，也是在側面(miàn)考驗你的招商體系是否穩固。


一個可持續性好(hǎo)的招商體系，大緻通過(guò)這(zhè)三個方面(miàn)來驗證：1、有效性：優勢是否明顯；2、可操作：操作是否簡單；3、能(néng)持久：路徑可否複制。

0基礎人群招商裂變方法


平台招商裂變總結來說(shuō)就(jiù)是：拉入核心部分代理商—


安排有序的活動部署—操作簡單的裂變政策—勢能(néng)突破和重複操作。


4.起(qǐ)盤運營：零售社群建群與維護


大師熊系統項目負責人勞景明上台分享落地實操：如何讓代理建起(qǐ)一個能(néng)賣貨的群。

建群之前首先要讓代理有一個基礎的賣貨認知及基礎話術、基礎群規、群規等一系列社群運營的準備。并依照關系是否強弱，互動是否頻繁來對(duì)你社群中的人進(jìn)行分類，讓社群融洽且朝著(zhe)我們預設想法發(fā)展。

建群之後(hòu)的升級階段：入群歡迎儀式—嚴格執行群規—敞亮官宣你是誰—種(zhǒng)草式互動—爲賣貨做鋪墊及日常群管理如定期群員分享、代理日常曬單、定時(shí)發(fā)新種(zhǒng)草産品等。


不斷利用各樣(yàng)形式的内容去豐富你的社群，引導群内成(chéng)員成(chéng)爲代理，通過(guò)做社群獲得更大的價值。繼而重複拉新裂變，周而複始持續操作。


5.起(qǐ)盤運營：社群團購選品及售後(hòu)


社群團購實戰導師梁爽上台分享選品及售後(hòu)攻略。

在社群團購中依照産品屬性大緻分爲這(zhè)三類：引流品、剛需品、利潤品，在每日的推品中按照2-6-2的比例分布。

而選品最重要的是貼合自身平台調性，根據用戶人群去打造專業垂直度，你的平台裡(lǐ)都(dōu)是什麼(me)人你就(jiù)去賣什麼(me)貨，并輔以季節推品、活動推品、熱推爆品等豐富産品體系。


更強調選擇賦能(néng)型的供應鏈更能(néng)幫助剛起(qǐ)盤用戶更快發(fā)展，如大師熊千家團購方共同打爆品的共享倉，將(jiāng)别人的爆品在你的平台上面(miàn)去賣爆；如大師熊旗下酷熊雲倉供應鏈聯動一線大牌爲團方賦能(néng)共享直播、主播、産品、活動策劃等。

而關于售後(hòu)，第一步是解決客戶問題，二是帶著(zhe)營銷目的去與客戶産生鏈接。比如在産品定價時(shí)候把售後(hòu)損耗計算進(jìn)去，目前生鮮類售後(hòu)率爲1-2%左右，其他品類售後(hòu)率不到0.5%，平均賠付率不到1%，平台在定價的時(shí)候把售後(hòu)損耗加進(jìn)去到運營成(chéng)本裡(lǐ)，能(néng)把用戶體驗感做到極緻。


并表明隻要是任何售後(hòu)，隻要在可控範圍内，盡可能(néng)給客戶最好(hǎo)的體驗感！


經(jīng)過(guò)兩(liǎng)天一夜的沉浸式學(xué)習，大家也算是畢了把業，真正意義上帶著(zhe)想法來，拿著(zhe)方案走。而未能(néng)報名第一期的朋友也莫急，響應市場需求，現第二期社群團購起(qǐ)盤總裁班·深圳站正式開(kāi)放報名，期待你的到來！