1、把控産品質量
商家在做社群電商的時(shí)候首先要清楚産品的解決痛點和服務亮點,在運營社群的時(shí)候多與成(chéng)員互動,了解用戶群體的痛點,有問題及時(shí)解決。私域渠道(dào)找好(hǎo)品就(jiù)像玩超級瑪麗,平台定位、團長(cháng)喜好(hǎo)、變換季節、溫度天氣,由點到面(miàn),都(dōu)會(huì)影響商品品質,過(guò)程像是水管道(dào)到處充滿未知與驚喜。
2、服務好(hǎo)社群成(chéng)員
社群電商和傳統電商最大的區别就(jiù)是交互性,社群以人爲主,可以通過(guò)社群拉近商家與客戶之間的關系,隻有清晰了解用戶群體才能(néng)做出解決方案,然後(hòu)繼續將(jiāng)相應的客戶拉入到社群中,要發(fā)揮社群管理員的領袖作用,這(zhè)樣(yàng)社群才有活力,群内才比較活躍。
3、“玩”轉社群
社群電商可以實現直播帶貨,發(fā)現型主播,強調種(zhǒng)草,持續培養粉絲,老闆請記住這(zhè)點:私域社群團購電商的優秀團長(cháng),就(jiù)是發(fā)現型主播。一年培養1000個發(fā)現型團長(cháng),你就(jiù)掌握了私域變現的财富密碼
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