1.建群拉新工作
做任何事(shì)情都(dōu)要有準備。如果沒(méi)有準備,就(jiù)是準備失敗。因此在建群之時(shí)需求準備好(hǎo)拉新的活動,可以在實體店將(jiāng)客戶引導關注,比如顧客福利群,關鍵要說(shuō)好(hǎo)進(jìn)群的好(hǎo)處。
2.社群運營留存
做好(hǎo)拉新工作後(hòu),接下來的就(jiù)是做好(hǎo)社群運營方案,包括誰負責社群運營,如何做互動參與,突發(fā)狀況怎麼(me)解決等等,運營的重點在于提升客戶對(duì)品牌的信任感,參與感,保持活躍度,提升實體店業績。
3.社群團購系統工具
想要做好(hǎo)實體店社群營銷,少不了社群團購系統工具,這(zhè)是激活線上私域流量的基礎,因此選擇一個幫你提高業績的營銷系統是重中之重,實體店可以利用微信群和大師熊社群團購系統小程序在群裡(lǐ)互動,做粉絲精細化運營,以達到裂變的目的。
二、實體店做社群團購如何解決售後(hòu)
1.售後(hòu)是一個整個體系化的配合,才能(néng)更好(hǎo)的去解決客戶,售後(hòu)絕不是僅限于客服的崗位;
2.售後(hòu)是活動的終點也是下次營銷的起(qǐ)點;
3.願意來售後(hòu)的消費者,不是我們所害怕的對(duì)象,而應該是我們所應該珍惜的珍貴用戶。
社群團購私域流量直播帶貨今年是爆發(fā)年,但依然有不少平台做不下去,死于各種(zhǒng)思維誤區和坑。實體店社群營銷不知道(dào)怎麼(me)做?擁有私域流量不知道(dào)怎麼(me)變現?大師熊每月必開(kāi)的社群團購總裁班就(jiù)是爲了實打實的讓你打開(kāi)思維、學(xué)習到落地實操,因爲我們始終相信學(xué)習是一件讓人看到希望的事(shì)情,如果你想做/正在做社群團購,那找我們就(jiù)對(duì)了。
大師熊提供社群營銷系統、供應鏈、方案一站式服務,爲你的營銷保駕護航。