實體店如何與社群團購結合?-大師熊

實體店如何與社群團購結合?現在有流量的無外乎就(jiù)是電商,實體店,還(hái)有我們的微信生态,那麼(me)社群怎麼(me)跟實體店相結合?這(zhè)是一個非常有意思的一個話題,大師熊和大家詳細探讨一下。

實體店如何與社群團購結合?


實體店裡(lǐ)面(miàn)的流量很多是從門店裡(lǐ)面(miàn)過(guò)來的,我們怎麼(me)樣(yàng)把這(zhè)些流量進(jìn)行一個沉澱,然後(hòu)去變現呢?這(zhè)是一個非常重要的一個課題,實體店作爲一個最重要的一個流量入口:

首先要把來店裡(lǐ)面(miàn)的顧客拉一個群,進(jìn)店流量很簡單,比如說(shuō),我送一包紙巾。或者說(shuō)一瓶水等等這(zhè)種(zhǒng)方式吸引客戶進(jìn)群,把這(zhè)些流量先框到社群裡(lǐ)面(miàn)去。

第二步我們怎麼(me)去做變現?小編建議是給不要做本店相沖突的東西。因爲店裡(lǐ)面(miàn)是線下的東西,它的成(chéng)本的結構是不同的,甚至是有些是有沖突的。所以要做能(néng)夠跟自己店裡(lǐ)面(miàn)的東西是互補的,人群匹配的。

第三方面(miàn)呢,對(duì)實體店來講可能(néng)是單店,這(zhè)時(shí)候可以加入到一個平台,把實體店建個群,商家就(jiù)可以在後(hòu)台裡(lǐ)面(miàn)上架産品,不需要做後(hòu)端的服務,因爲選品包括發(fā)快遞等等這(zhè)些東西,不是單店可以做的,那個效率和效益是不行的。加入個平台以後(hòu),他幫我已經(jīng)選好(hǎo)品了,而且會(huì)幫我做好(hǎo)售後(hòu)服務,我隻需要在群裡(lǐ)面(miàn)去幫他賣就(jiù)行了。

單店是可以這(zhè)樣(yàng)做的,那要是我有幾十個店呢?或者說(shuō)我拉了更多的實體店一起(qǐ)進(jìn)來的時(shí)候用多店模式,這(zhè)個時(shí)候我是可以自建平台的。建個平台來安排五六個人專門去做采購,然後(hòu)統一去上架上品,然後(hòu)接下來每個店的話就(jiù)統一去做後(hòu)台的服務,前端的店主需要做社群的推品就(jiù)好(hǎo)了。

另外在人員分工方面(miàn),大家也是比較糾結這(zhè)個事(shì)情,萬一實體店的員工不專心去做怎麼(me)辦?那人員分工當中呢?我們一般建議是做輪值制的,比如說(shuō)我店裡(lǐ)面(miàn)有好(hǎo)多的員工,那麼(me)他休息的時(shí)候。他就(jiù)可以去做這(zhè)個東西,但是他還(hái)是可以得到相應的對(duì)應的利益的。另外就(jiù)是可以專職的,就(jiù)是找一個社群中真正的一個社群的運營官。有很多的平台,它本身就(jiù)有統一的社群運營官進(jìn)入到我們的實體店裡(lǐ)面(miàn)群論去做運營的,這(zhè)兩(liǎng)種(zhǒng)都(dōu)是可以采用。


實體店結合社群團購的話可以更好(hǎo)的去擴展自己的服務範圍,增加流量的變現。
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