面(miàn)對(duì)巨大的市場需求以及當下市場經(jīng)濟的運營特點，實體店必須推出線上私域體系和落地線下門店相結合，實現人店資源高效整合。針對(duì)實體店線上運營的缺口，可以搭建了一套标準化的線上運營體系。通過(guò)線上觸達溝通、科普教育、銷售種(zhǒng)草、售後(hòu)服務、裂變拓客，與客戶建立強關系和強信任，促使客戶多進(jìn)店、多複購、多分享。有了這(zhè)麼(me)一套體系公司就(jiù)能(néng)更好(hǎo)地賦能(néng)門店經(jīng)營好(hǎo)客戶，最終實現盈利增長(cháng)和長(cháng)遠發(fā)展。
在私域流量變現這(zhè)個版塊，可以通過(guò)一系列營銷活動把公域流量導入到私域流量池，再通過(guò)講師IP打造、素材營銷及一系列社群+直播活動等來實現客戶的留存、轉化與裂變。增強與品牌的粘性，從而進(jìn)行複購及轉介紹。
實體店通過(guò)社群經(jīng)營私域流量的前期準備
1.活動方案
既然是做活動，前期當然要策劃好(hǎo)活動方案。活動主題、方式、目标人群、目的、規則、輔助工具......活動方案做得越細，品牌執行起(qǐ)來就(jiù)會(huì)更省力，隻要根據方案照做填空，就(jiù)能(néng)做好(hǎo)這(zhè)場活動。
2.活動分工
當然要做好(hǎo)一場活動，對(duì)人員的分工也是很關鍵的一環。如果分工不明确，很容易會(huì)亂成(chéng)一鍋粥。有一份活動分工明細圖在手，就(jiù)能(néng)事(shì)半功倍。想要活動順利進(jìn)行，活動過(guò)程中的各種(zhǒng)物料也要提前準備好(hǎo)，包括朋友圈宣發(fā)文案、活動海報、各種(zhǒng)話術、健康幹貨、電子證書等等。
3.活動預熱
預熱做得好(hǎo)，活動效果差不了。活動前3天，我們就(jiù)開(kāi)始預熱，目的是讓更多用戶知道(dào)這(zhè)個活動，調動他們參與進(jìn)來。通過(guò)朋友圈海報宣發(fā)、群發(fā)一對(duì)一邀約用戶方式進(jìn)行活動預熱。
4.系統搭建
實體店想要實現客戶的裂變留存，必須搭建自己的社群團購小程序商城，結合社群，實現品牌從B端到C端到員工全面(miàn)實現線上标準化運營，再配合銷售體系同步進(jìn)行，各門店的業績將(jiāng)會(huì)再上一個新高度。
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