社群團購團長(cháng)粘性的打造是很考驗一個團購平台的核心競争力的,我們可以從四個維度去思考一下我們怎麼(me)去增加團長(cháng)對(duì)這(zhè)個社群團購平台的粘性。
第一個維度就(jiù)是創始人的ip塑造
其實很多團長(cháng)他在哪裡(lǐ)都(dōu)是在賣貨,但是我爲什麼(me)要跟著(zhe)這(zhè)個團購平台去賣,很大程度上是跟這(zhè)個團購平台的創始人相關的,也就(jiù)是說(shuō),我們創始人釋放出來的他是ip,包括他個人的這(zhè)種(zhǒng)服務的能(néng)力,他個人的這(zhè)種(zhǒng)感染力,還(hái)有這(zhè)個團長(cháng)對(duì)這(zhè)個創始人的認同度,這(zhè)個粘性是非常重要,也是一個團購平台當中非常核心的部分。所以一個社群團購平台創始最核心就(jiù)是它能(néng)夠凝聚一幫團長(cháng),那團長(cháng)的理由是你個人人格魅力的一個塑造。
第二個維度就(jiù)是我們團長(cháng)培訓
團長(cháng)培訓的話就(jiù)是你要給他團長(cháng)真正各種(zhǒng)訓練和技能(néng)的提高。比如說(shuō),我這(zhè)裡(lǐ)梳理了三個,首先就(jiù)是你的平台文化和價值觀的問題,就(jiù)是你這(zhè)個平台是什麼(me)樣(yàng)子的平台,我奉獻的價值觀是什麼(me)?這(zhè)個能(néng)夠得到團長(cháng)的共鳴的話,那這(zhè)個是非常有利的。第二就(jiù)是我們的招商零售技巧,這(zhè)種(zhǒng)培訓也就(jiù)是說(shuō)我團長(cháng)招過(guò)來之後(hòu)我會(huì)給你。做一系列的這(zhè)種(zhǒng)培訓讓你真正得到在技能(néng)上的很大的提升,那麼(me)如果一個新團的小白進(jìn)來,如果你能(néng)夠提供一整套的培訓,他能(néng)夠得到很好(hǎo)的成(chéng)長(cháng)的話,那這(zhè)個是也是不會(huì)輕易去離開(kāi)一個平台的,第三方面(miàn)也是這(zhè)個延伸,就(jiù)是我給你的培訓還(hái)不僅僅說(shuō)我教你怎麼(me)去賣貨,而且還(hái)有很多,比如說(shuō)工作的技能(néng),比如說(shuō)生活的技巧。包括家庭關系的一些處理。因爲這(zhè)裡(lǐ)面(miàn)很多啊,團長(cháng)其實是寶媽。那這(zhè)寶媽他是很感性的,我們怎麼(me)去讓他能(néng)夠得到更好(hǎo)的在生活,在工作,在處理各種(zhǒng)關系上,能(néng)夠有個很好(hǎo)的一個釋放。
第三個維度就(jiù)是怎麼(me)去打造一個爆品
我們作爲一個團購平台來講,我們有些供應鏈有些産品是我獨家的,或者說(shuō)我們在這(zhè)方面(miàn)是非常擅長(cháng)的。那這(zhè)個也是别人替代不了的,那我們可以通過(guò)這(zhè)些品類通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)爆品的打造,讓團長(cháng)能(néng)夠對(duì)這(zhè)個平台形成(chéng)更大的一個依賴。
第三個維度就(jiù)是平台的定位
因爲有些真正優秀平台他都(dōu)會(huì)在這(zhè)個平台定位上,包括給團長(cháng)在這(zhè)個平台上去賣貨也好(hǎo),在一起(qǐ)去創業也好(hǎo)合夥也好(hǎo),那麼(me)他都(dōu)會(huì)有很強的歸屬感和容易感。這(zhè)些都(dōu)是對(duì)一個團購平台的粘性打造來講講都(dōu)非常重要。
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