一、母嬰店社群營銷的流程
一般的社群就(jiù)是拉新、留存、活躍、轉化、裂變的流程,也就(jiù)是到婦幼醫院、親子樂園等地方拉取目标用戶;再通過(guò)一些贈送或者是優惠來留存;有價值的服務或者制造話題進(jìn)行活躍;随後(hòu)就(jiù)是轉化成(chéng)門店的顧客;再通過(guò)一些方式讓顧客轉介紹産生裂變的過(guò)程。方法還(hái)是很簡單的,母嬰店的整體流程也是大同小異,一些情況不同的門店也僅僅需要做一些微調即可。
二、母嬰店的社群如何産生優勢?
但是問題就(jiù)在于大部分門店也是這(zhè)樣(yàng)做的,如何才能(néng)産生自己的優勢呢?其實進(jìn)階的做法就(jiù)是做服務群,例如育嬰指導群、二手閑置群等方式,并且每位顧客都(dōu)需要有門店的負責人進(jìn)行維護,從親情建立到售後(hòu)服務面(miàn)面(miàn)俱到,讓消費者有更好(hǎo)的體驗,長(cháng)此以往將(jiāng)門店的口碑打出去之後(hòu)就(jiù)輕松多了,就(jiù)會(huì)明顯和其它門店産生差異。
三、線下母嬰店結合線上社群團購模式做市場增量
實體企業想要的招商、拓客、引流、變現,社群團購模式可以將(jiāng)他們環環相扣,讓實體最快速收獲結果,社群團購不僅僅是收割線上客流,到線下轉化成(chéng)交,還(hái)能(néng)爲門店帶來線下賦能(néng),協助的解決實體運營問題,帶來持久效益。給實體最全面(miàn)的裂變方案,讓實體用戶自動裂變,快速倍增,解決實體煩惱已久的客流裂變問題。
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