例如,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些美容院客戶,會(huì)帶著(zhe)一大箱在美容院銷售幾千元的産品,過(guò)來咨詢如何把這(zhè)些産品放在私域渠道(dào)上去賣,這(zhè)個時(shí)候我們都(dōu)會(huì)跟他們說(shuō)不好(hǎo)賣,結果也證實确實如此。因爲每個渠道(dào)的銷售場景是不一樣(yàng)的,在美容院賣上千元的産品,它們是按周期和療程,需要用戶進(jìn)店搭配儀器及手法去使用的,單次消耗量大。而在線上零售渠道(dào)賣的産品,一般都(dōu)是輕快消的産品。
另外,新老渠道(dào)的人群也不一樣(yàng)。去美容院消費的通常是40~50歲這(zhè)類人群,他們受時(shí)代和生活環境的影響,在他們的認知中,店鋪就(jiù)是權威,所以他們隻認店,不認品牌也不認網紅。而新渠道(dào)的消費人群更多是年輕人,對(duì)他們來說(shuō),有沒(méi)有店無所謂,隻要是産品夠好(hǎo)、夠好(hǎo)看,或者身邊好(hǎo)友和網紅達人都(dōu)在種(zhǒng)草的,他們都(dōu)願意購買。所以,新渠道(dào)隻有用新的思維邏輯去選品和銷售才是有效的。
二、看到成(chéng)功案例,盲目模仿
“你知道(dào)某某品牌嗎?我們就(jiù)要做那種(zhǒng)産品,跟他們做一樣(yàng)的!” 這(zhè)是很多來我們公司咨詢和合作的老闆常說(shuō)的話。你是不是也曾有這(zhè)種(zhǒng)想法?看到别人做的某款産品成(chéng)功了,就(jiù)想要模仿複制。可是你卻忘記了,一個品牌的成(chéng)功是有很多因素,産品隻是其中一個,還(hái)有資源、市場機會(huì)、創始團隊基因等等其他因素,如果你隻模仿産品因素,失敗幾率是極大的。
最關鍵的是,一般你要去模仿的品牌,事(shì)實上他們都(dōu)至少走了3年以上,3年過(guò)去,品類紅利都(dōu)不在了,這(zhè)時(shí)候你再照著(zhe)三年前他們的路去走,肯定是行不通的。因此,選品一定要從當下的市場機會(huì)和實際情況出發(fā),去選擇适合自己的資源與能(néng)力優勢的産品,而不是盲目地去模仿别人。
三、主觀意識太強,情懷主義
這(zhè)類最常見的就(jiù)是憑借自己的一腔熱血和情懷去選擇産品,而沒(méi)有從商業邏輯、市場邏輯和産品邏輯去考慮是否适合,這(zhè)種(zhǒng)錯誤常出現在有研發(fā)和生産基因的人身上。所以如果你也有這(zhè)種(zhǒng)傾向(xiàng),就(jiù)要注意了,有情懷固然好(hǎo),但客觀存在的市場和你的資源才是你在選品時(shí)要優先考慮的。還(hái)有,輕投入、邊測試邊優化再放大,一直是我們給客戶強調的啓動原則。
四、執著(zhe)于某一個/類産品,無産品矩陣思維
在公域,我們常常是圍繞一個品類去選品,而品類不能(néng)跨度太大,太雜亂,以緻很多老闆隻執著(zhe)于某一個或某一類産品,沒(méi)有産品矩陣思維,增長(cháng)緩慢難做大。但在私域,我們是圍繞一個人群去選品,即一個人一輩子,每個階段,吃喝拉撒所需要的産品,能(néng)做的我們都(dōu)要做,能(néng)選的我們都(dōu)要選。
比如在一個客戶【被(bèi)吸引-購買-複購-轉介紹】這(zhè)個閉環生命周期裡(lǐ),對(duì)應的就(jiù)有引流、會(huì)員、複購、招商這(zhè)四類産品,如果你隻做一個/一類産品,最終是滿足不了客戶多樣(yàng)化需求,難以延長(cháng)客戶生命周期的。圍繞品類選品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,圍繞一群人的終身需求去選品才是我們能(néng)一直被(bèi)用戶需要,不被(bèi)淘汰出局最好(hǎo)的出路。
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