一、微信社群的作用
微信群是我們的私域流量，跟會(huì)員和粉絲一樣(yàng)，屬于我們自己的資源，不會(huì)受制于第三方平台，這(zhè)對(duì)于我們將(jiāng)來的發(fā)展有極大的優勢。比如疫情，當門店基本沒(méi)什麼(me)流量的時(shí)候，外賣平台上的流量又十分昂貴的時(shí)候，這(zhè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現有一個社群，又有自己的流量池的時(shí)候，你會(huì)覺得你所做的一切都(dōu)會(huì)是對(duì)的。做社群可以更好(hǎo)的服務到顧客，與顧客有了一次鏈接的機會(huì)，加強顧客對(duì)品牌的印象，你能(néng)切切實實的掌握自己的顧客，而且是自動化的精準型流量！
如果我們的産品有優勢、有特色，比較優惠，有吸引力，并且有一定的數量回頭客，那我們一定要做微信社群，因爲你做了也沒(méi)什麼(me)損失，而且運行成(chéng)本低，如果不做一定沒(méi)有，做了一定有額外的收入，可能(néng)一開(kāi)始的效果沒(méi)有那麼(me)明顯，你堅持幾個月，你會(huì)發(fā)現一個月能(néng)多給你帶來幾千或者幾萬的收入，一年下來也是非常可觀的收入。
二、增加品牌的知名度和影響力，搭建與顧客之間的橋梁
比如我們都(dōu)在群裡(lǐ)搞福利搶紅包，做生意就(jiù)是要讓顧客知道(dào)，有優惠有便宜，然後(hòu)自己上門來消費；增加顧客粘性，讓客戶能(néng)更好(hǎo)更容易的找到我們，我們更好(hǎo)的服務到顧客，幫顧客解決問題，讓顧客投訴有門，處理滿意了才有老顧客！
微信社群運營小技巧
1.每天都(dōu)要有活動或者節目；可在群内發(fā)一些比較優惠的活動或者小驚喜；
2.嚴禁發(fā)放其他廣告和垃圾信息；一般發(fā)廣告我們在群裡(lǐ)或者私發(fā)給他說(shuō)不能(néng)發(fā)廣告和信息，基本除了訂餐不要有負面(miàn)的信息，有負面(miàn)信息可以私底下溝通不要在群裡(lǐ)說(shuō)；
3.個人的形象和品牌挂鈎；個人的微信形象是非常重要的，比如頭像，盡量換成(chéng)本人頭像，然後(hòu)朋友圈可以分享一些産品，或者遊玩旅遊打卡的照片，發(fā)一些正能(néng)量的，禁止朋友圈發(fā)一些微商刷屏的信息，負能(néng)量的信息！
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