精細化的運營離不開(kāi)是系統工具的使用，這(zhè)一次，大師熊私域電商系統的技術團隊對(duì)原有的售後(hòu)功能(néng)進(jìn)行梳理，再結合當前私域電商平台在日常運營裡(lǐ)面(miàn)遇到的訂單退換貨等售後(hòu)場景，進(jìn)行整體的重塑優化。優化後(hòu)的整體售後(hòu)鏈條對(duì)比之前會(huì)更加細緻，涵蓋了訂單運費單獨拆分、小額賠付可申請金額扣除獎金、退款或者退換貨時(shí)項目方可再次修改申請退款金額等。
比如：> 訂單有運費，運費需單獨申請退的訂單，具體流程如下：
找到對(duì)應訂單——訂單詳情——申請售後(hòu)——選擇“僅退款”類型；
勾選“退運費” 輸入金額，運費的金額也可以修改；
提交後(hòu)，等待項目方審核，審核同意後(hòu)，運費也會(huì)原路返回賬戶。
1.當訂單有運費，同時(shí)需要退運費，申請僅退款的話，這(zhè)裡(lǐ)需要注意，運費是單獨申請的，方式1.先申請退運費，再次申請退商品金額。方式2.也可以先申請商品金額，後(hòu)台在審核時(shí)，勾選退運費也是可以的，如後(hòu)台審核忘記勾選了，還(hái)可以通過(guò)直接取消訂單退剩餘的運費款項也可以的。
2.當訂單申請“僅退款” 這(zhè)個類型後(hòu)，如還(hái)有需要申請售後(hòu)的，那麼(me)之後(hòu)的，都(dōu)隻能(néng)申請“僅退款”，不能(néng)申請其他類型了。
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一家專注私域電商的系統軟件服務公司，緻力于爲合作客戶打造高效低成(chéng)本的私域電商專屬平台，合作了薇薇工作室、嘛嘛街、啓旺臻選、大文名品等2000多家企業。這(zhè)頭熊一直在不斷創新，不斷完善，努力前行，從未中斷。
