很多企業老闆整天吵著(zhe)說(shuō)要做私域流量,但是爲什麼(me)要做,應該怎麼(me)做,這(zhè)些問題都(dōu)沒(méi)有想好(hǎo),隻是聽别人說(shuō),做私域可以解決流量的問題,解決轉化的問題,至于究竟能(néng)不能(néng)解決以及怎麼(me)解決,他們其實也不知道(dào)。所以,做不好(hǎo)私域,第一個關鍵問題是因爲認知不足導緻的。
1、你的用戶是誰?
說(shuō)人話就(jiù)是,你想把産品賣給哪些群體?群體畫像是什麼(me),群體标簽是什麼(me)?如果你連用戶畫像都(dōu)不知道(dào),要麼(me)就(jiù)是你的産品邏輯有問題,要麼(me)就(jiù)是你的商業模式有問題。無論我們做什麼(me)産品,做什麼(me)項目,一定要清楚的知道(dào)産品的用戶群體是什麼(me)?值得一提的是,在目前的市場環境下,從0-1做一個泛群體的産品,其實是很難的一件事(shì)情,所以我們比較主張做細分的人群,雖然總用戶群體數量減少了,但是會(huì)變得更加聚焦。
2、你的用戶在哪?
當我們有了一個清晰的用戶畫像之後(hòu),我們還(hái)得知道(dào)用戶群體在哪,也就(jiù)是用戶坐标。用戶坐标包括橫向(xiàng)坐标和縱向(xiàng)坐标。橫向(xiàng)坐标指的是用戶的發(fā)展時(shí)間,而縱向(xiàng)坐标就(jiù)是用戶的地理位置。總結一句話就(jiù)是,随著(zhe)時(shí)間周期的推移,平台上對(duì)應的用戶群體,會(huì)有數量上的變化,甚至是用戶屬性的改變。也就(jiù)是說(shuō)用戶的坐标并不是固定一層不變的,而是會(huì)随著(zhe)時(shí)間的推移,不斷轉移和叠代。
3、如何獲取用戶?
當我們知道(dào)了用戶的群體在哪之後(hòu),那麼(me)我們想要獲取用戶,無外乎就(jiù)是兩(liǎng)個點:獲取平台上現在的用戶、獲取平台上未來的用戶。無論是想要獲取現在的用戶或者未來的用戶,核心的兩(liǎng)個關鍵動作,了解平台的運作邏輯和選擇投放獲客的鈎子。例如:B站最開(kāi)始是一個二次元的動漫網絡平台,所以平台上的用戶年齡都(dōu)比較小,Z時(shí)代的用戶群體居多。如果我們賣的是一些卡通手辦動漫的相關産品,那麼(me)我們就(jiù)可以選擇B站進(jìn)行投流推廣。再比如小紅書,圖文種(zhǒng)草平台,70%的女性用戶群體,而且女性用戶質量相對(duì)比較高,一二線城市居多。如果我們賣的是一些中高端美妝、女性服飾、護膚品等産品,那麼(me)小紅書進(jìn)行種(zhǒng)草是一個不錯的選擇。但是,我們都(dōu)知道(dào),平台爲了獲得更多的盈利和良性發(fā)展,迎合市場做一些改變,是很正常的事(shì)情,所以,我們要經(jīng)常研究平台的規則,跟上平台的腳步。
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