社區團購是以區域性爲基礎，通過(guò)落地分配的方式將(jiāng)産品配送到各小區或各鄉村，也包括方圓500米到一公裡(lǐ)以内可以自行提貨的顧客。社區團購的商業邏輯最核心的就(jiù)是它可以滿足人們對(duì)水果生鮮的需求。這(zhè)些是平台電商難以做好(hǎo)而人們又必需的。
一、社區團購與社群團購的結合
社群團購就(jiù)像是空軍、火箭軍，不受地域限制，而社區團購就(jiù)是地面(miàn)部隊，落地配，以社區爲半徑，以團長(cháng)爲觸手。社群團購的團長(cháng)不一定能(néng)開(kāi)展社區團購的業務，但社區團購的團長(cháng)卻一定能(néng)做同時(shí)進(jìn)行社群團購的業務，這(zhè)是不可逆的。
受到本次疫情影響，有人在潮汕地區將(jiāng)二者進(jìn)行了結合。事(shì)實證明，進(jìn)展非常迅速，從剛開(kāi)始的一兩(liǎng)百人，一個星期之内就(jiù)發(fā)展到了1200多人。當時(shí)在疫情條件下，以口罩這(zhè)一硬通貨作爲突破口，5000份口罩放到平台，不到十分鍾就(jiù)被(bèi)秒光了。
二、如何實現社群團購的裂變
大家都(dōu)知道(dào)，團購離不開(kāi)三部曲，流量、供應鏈以及運營。裂變的目的就(jiù)是爲了積累流量，擴大市場，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)形成(chéng)有競争力的供應鏈，所以要首先解決裂變的問題。裂變其實沒(méi)有統一的套路，隻要有效就(jiù)是好(hǎo)方法。
說(shuō)了這(zhè)麼(me)多，其實最根本的還(hái)是顧客的體驗和團長(cháng)的體驗，也就(jiù)是貨品把控要穩定，服務要及時(shí)，整個團隊的質量要讓顧客滿意，要讓團長(cháng)賺錢。所以裂變重要的不是制度，而是内功，是平台和體系是否做到各環節相互配合，供應鏈是否夠強及時(shí)品控是否穩定。這(zhè)些工作其實每天都(dōu)在進(jìn)行，而就(jiù)是這(zhè)些基本的工作做好(hǎo)了，顧客滿意了，團長(cháng)賺錢了，裂變制度自然如虎添翼。所以，一定要做好(hǎo)團隊建設，把控服務質量，内功要做好(hǎo)。行業内就(jiù)有很多案例，許多頭部公司風靡一時(shí)，最終破敗，就(jiù)是因爲不注意基礎工作，所以我們要做好(hǎo)每一天的每一個服務，先慢後(hòu)快。
社群團購的裂變要比社區團購更加靈活，因爲社區團購一定要團長(cháng)來收發(fā)貨，有自提點或便民點是比較好(hǎo)的，但是社群團購隻要有一定的人際關系，就(jiù)可以做團長(cháng)。小區便利店店主、寶媽、某個連鎖店老闆等都(dōu)可以成(chéng)爲裂變對(duì)象，隻要願意增加收入，願意分享，都(dōu)可以成(chéng)爲團長(cháng)。以此來看，社群團購的裂變速度是沒(méi)有限制的。
所以，社群的包容性非常強，有無限的發(fā)展空間，甚至在將(jiāng)來會(huì)有一個井噴式發(fā)展，特别是經(jīng)過(guò)疫情之後(hòu)，很多人明白了副業的剛需性，這(zhè)已經(jīng)是一個大勢所趨。因此，接下來的黃金時(shí)間中，有危機也會(huì)有轉機，疫情下很多實體行業落寞，但是社群團購可以抓住這(zhè)個商業機會(huì)開(kāi)始逆襲。
三、社群團購與社區團購的幾點思考
首先，社區團購的“重”如何變輕？同鮮荟的名字是怎麼(me)來的呢？是“同鄉會(huì)”的諧音，也就(jiù)是紮根潮汕，我們要將(jiāng)潮汕的特産、美食通過(guò)同鮮荟的平台傳播到全國(guó)的潮汕同鄉，同時(shí)又不限于潮汕的同鄉，客家有同鄉，江蘇有江蘇的特産，安徽有徽菜，每個地區都(dōu)有特産，各個地方都(dōu)有自己的同鄉，所以同鮮荟也是服務全國(guó)的平台。在發(fā)展過(guò)程中，我們希望與各地的平台資源共享，思路共享，互利共赢。
如何將(jiāng)社區團購的“重”變“輕”。社區團購不單是重投資，更是重時(shí)間成(chéng)本。整個商業鏈條的把控，從市場、采購、運營到倉配等，每個環節都(dōu)非常的“重”，任何一個環節把握不好(hǎo)，都(dōu)可能(néng)會(huì)有毀滅性的打擊。
其次就(jiù)是社群團購的“輕”如何變“重”？社群團購正因爲輕，所以快，快是好(hǎo)事(shì)，需要有根。這(zhè)裡(lǐ)提到的根，就(jiù)是要深耕供應鏈。對(duì)一些熱點的産品有預見性的控倉、控貨，保證産品能(néng)夠及時(shí)發(fā)貨并且保質保量。社群團購的“輕”是優勢，但要夯實基礎，才能(néng)走得更遠。口罩事(shì)件就(jiù)是一個慘痛的教訓。希望大家引以爲鑒。
