微信社群運營主要分爲拉新、留存、促活和轉化四方面(miàn),拉新是爲了吸引新客戶延續新鮮血液,留存是爲了留住這(zhè)些新老客戶而提供一些對(duì)用戶感興趣和有幫助的信息,促活是在社群裡(lǐ)做些小活動,讓用戶自發(fā)的去看關注我們的産品,轉化其實就(jiù)是資源變現,前三點都(dōu)是爲了最終的轉化而做的鋪墊。
1.微信社群建立
在社群建立之前,我們需要明确建群的目的以及定位和分類,群規等等,群人數要達到一定數量群友才會(huì)活躍,可以先拉一批好(hǎo)友進(jìn)群活躍下氣氛,也可以拉自己有意向(xiàng)的朋友圈客戶,有官網、公衆号的可以直接導入一批粉絲,這(zhè)些粉絲一般都(dōu)是自帶标簽,質量相對(duì)精準的。
2.社群運營前期
前期運營主要以拉新留存爲主,用戶進(jìn)群是因爲這(zhè)個群有他想知道(dào)的信息,一個群得以運營下去,必須長(cháng)期有持續性内容輸出,所以我們的日常維護是非常重要的,比如早晚問候,結合節假日熱點搞點小活動、發(fā)發(fā)紅包等提升群友的歸屬感,盡量以群友關注度高的内容做引導。
3.社群運營中期
運營中期以用戶促活爲主,我們需要做好(hǎo)記錄、嚴格管理,群裡(lǐ)有誰獲得什麼(me)榮譽或獎項的可以分享出去,讓大家知道(dào)這(zhè)個群人才輩出,群主還(hái)可以采用群公告的形式,收集用戶的意見和建議,并將(jiāng)群友引流到産品的線上活動裡(lǐ)。
4.社群運營後(hòu)期期
後(hòu)期主要是做好(hǎo)産品轉化、活動篩選,此時(shí)還(hái)留在群裡(lǐ)的基本是目标用戶和精準用戶了,這(zhè)時(shí)可以采取實用性強的運用和産品溝通,進(jìn)行最後(hòu)的轉化。
現在互聯網營銷一直在更新換代,聰明的社群運營人都(dōu)會(huì)選擇便捷的工具來提高效率,大師熊社群團購系統提供專業的社群營銷工具和用戶增長(cháng)一體化解決方案,可以快速幫助企業實現拉新變現,高效管人、管貨、管錢。
以上就(jiù)是“微信社群如何運營”方法,紙上得來終覺淺,絕知此事(shì)要躬行,社群運營始終是要落實到實踐上來的,在運營中需要把計劃細分好(hǎo),爲自己的運營工作逐個找到方法擊破。