社群沉寂的原因就(jiù)是：群主的目的未達成(chéng)而不再去維護社群，群員的需求未滿足而不再去群内活躍。我們要明确自己建群的意義，也要明白群員進(jìn)群的需求。
一、建群誤區
1.沒(méi)有想好(hǎo)爲什麼(me)要建群，而馬上就(jiù)拉群，這(zhè)是目标不明确。
2.沒(méi)有想好(hǎo)群内能(néng)夠給群員帶來的福利，而馬上建群，群員對(duì)社群也不會(huì)滿意。
3.沒(méi)有和朋友提前說(shuō)而馬上將(jiāng)他拉進(jìn)群，朋友會(huì)感覺一頭霧水，感受到不尊重。
4.認爲社群隻要一直發(fā)紅包就(jiù)好(hǎo)，好(hǎo)好(hǎo)的群變成(chéng)紅包群後(hòu)面(miàn)成(chéng)廣告群。
5.群内一個勁的發(fā)産品，沒(méi)有互動，還(hái)怪朋友不買單，沒(méi)有人回應你。
6.三天打魚兩(liǎng)天曬網，群内沒(méi)有明确的規劃，此群變得無意義。
二、建群前的必要動作
1.朋友圈預熱，參考上面(miàn)朋友圈内容。
2.私聊最好(hǎo)的朋友作爲支持，群内一定要有捧你的人。
3.你是使用過(guò)産品的，至少是了解産品，知道(dào)産品的知識。
4.群發(fā)廣而告之，内容參考如下：
話術1：我準備做一個福利群，群裡(lǐ)會(huì)不定時(shí)的發(fā)福利，平時(shí)也不會(huì)有任何打擾，想邀請你免費進(jìn)群，你願意參與嗎？我們會(huì)分享很多超值的搶購，同時(shí)會(huì)不定期抽取幸運兒免費送福利， 每次的福利不一樣(yàng)哈，你可以先進(jìn)群看看，也沒(méi)有任何損失~
話術2：親愛的，這(zhè)個是我的社群團購群，每天會(huì)分享一些護膚品、日用品都(dōu)會(huì)有，你可以進(jìn)來看一下，每天晚上八點我會(huì)分享2-3件團品，下單都(dōu)是私信，所以群裡(lǐ)也不吵的，你有空時(shí)候進(jìn)來瞄一眼，搶個紅包，看看有沒(méi)有需要的就(jiù)好(hǎo)啦！
三、群标簽的塑造
打清晰帶标簽性的名；如XX團—全球名品秒殺群（保證正品，假一賠十！），而且在群說(shuō)明處應标識好(hǎo)服務标準，如48小時(shí)發(fā)貨、群24小時(shí)客服電話、銷售服務流程等。
四、建群的二大要素
1.氛圍：一個群，是大家聚集在一塊兒，共同營造分享購物的場景，其實就(jiù)是爲了營造一個氛圍，這(zhè)是你展開(kāi)分享的主要的陣地。
2.好(hǎo)的群架構：成(chéng)員分工明确。
五、群拉人的三大法則
注意事(shì)項：不需要什麼(me)人都(dōu)拉。需要有篩選。
構建社群核心：找到支撐核心人群！
那麼(me)，核心應該怎麼(me)找？建議從以下三類人著(zhe)手：
1.一個無條件相信你的人（可以是你的閨蜜、家人或者朋友），因爲這(zhè)類人會(huì)特别挺你，在群裡(lǐ)沒(méi)有人回應的時(shí)候她會(huì)配合你營造群氛圍。
2.一個非常有賺錢欲望的人
有賺錢欲望的人，不會(huì)找借口，眼裡(lǐ)隻有目标，這(zhè)類人特别容易快速沖刺聯創，能(néng)夠快速讓後(hòu)台有數據，同時(shí)會(huì)特别有能(néng)量。
3.人緣很好(hǎo)，平時(shí)生活中信任度很高，随便分享個什麼(me)東西大家都(dōu)相信的人，這(zhè)類人也很容易讓後(hòu)台有數據，因爲她随便分享個産品就(jiù)有人買單。
六、群拉人的三個階段
做好(hǎo)準備之後(hòu)，我們就(jiù)可以開(kāi)始邀請更多的人進(jìn)群，根據不同的時(shí)期我把它分爲三個階段。
第一階段：強關系，以親朋好(hǎo)友或者比較了解你信任你的客戶爲主。
第二階段：中關系，同學(xué)同事(shì)及親朋好(hǎo)友身邊熟悉的人。
第三階段：找關系，有共同話題、共同愛好(hǎo)、生活鏈、工作鏈、旅遊鏈條上接觸到的人，分階段轉化。
最後(hòu)，我們可以通過(guò)特定的商品活動，群發(fā)拉人。當你覺得某一個産品或某一個活動特别有吸引力，你可以群發(fā)給有潛在需求的人，說(shuō)明這(zhè)個商品爲什麼(me)值得她關注一下
物料包含歡迎語、群規、群介紹、産品素材文案，如果你是在某領域有特長(cháng)并且是大家感興趣的，強烈建議你多分享，越分享，越成(chéng)長(cháng)。
群規則話術：
歡迎進(jìn)入 XX團福利群，進(jìn)群請修改備注爲（本人昵稱＋地區） 歡迎在群裡(lǐ)分享好(hǎo)玩的東西和有趣的話題福利群公約：别發(fā)廣告，小心破财、不要加人，容易懷孕、不要惹事(shì)，直接報警
群介紹話術：
話術1：大家好(hǎo)，我是***！很開(kāi)心在這(zhè)裡(lǐ)相聚，這(zhè)裡(lǐ)有我的朋友，顧客，同學(xué)，感謝大家這(zhè)麼(me)多年來對(duì)我的信任與支持， 這(zhè)個群是純福利群，大家進(jìn)來可以直接把免打擾模式打開(kāi)哦。
話術2：我在一個朋友的社群團購群裡(lǐ)買了很多東西，吃的穿的用的都(dōu)有，都(dōu)是出廠價，質量也很好(hǎo)，所以建群，分享給你們！歡迎大家把自己的閨蜜，親朋好(hǎo)友邀請進(jìn)群，我們一起(qǐ)團購，一起(qǐ)省錢！爲了避免群消息打擾大家工作和休息，可以設置群消息免打擾，沒(méi)事(shì)上來翻一翻，會(huì)有意外驚喜哦！
話術3：我來介紹一下，咱們這(zhè)個群是社群團購福利群，就(jiù)是大家一起(qǐ)拼單，以最平價買最高品質的生活用品。參團可以爲大家省錢，加入團購代理也可以讓大家賺錢~平時(shí)姐妹們把群信息設置成(chéng)勿打擾模式，啥時(shí)候要空了點開(kāi)瞅一眼，看看有沒(méi)有剛好(hǎo)需要的團品就(jiù)好(hǎo)啦~
新人進(jìn)群歡迎話術：首先，群主或管理員發(fā)：歡迎 XXX 進(jìn)入 XX團 福利群，進(jìn)群請修改備注爲：本人昵稱+地區，再來個簡單的自我介紹呗，然後(hòu)群主或管理員帶領其他群員刷屏歡迎語：歡迎 XXX 進(jìn)入 XXX 福利群，我們的目标隻有一個：越買越有錢！
備注：新顧客進(jìn)群之後(hòu)首先要熱烈歡迎，貼心提示顧客將(jiāng)本群設置爲免擾模式，否則信息量太大，很快有人因不堪其擾而退群
八、群每天的分享内容
例：-早上的互動： 每天早上發(fā)送幾張能(néng)夠帶來美好(hǎo)心情的圖片，在群裡(lǐ)停留2-3分鍾，互動一下。有時(shí)候可以發(fā)一個小紅包，紅包題目叫(jiào)：“美好(hǎo)的一天從紅包開(kāi)始”。
發(fā)群公告：互動之後(hòu)就(jiù)是每日的群公告時(shí)間，每天的内容有所不同。可能(néng)有：幸福生活的宣傳或者利好(hǎo)消息，大促銷的消息，溫馨提示等等，做的好(hǎo)的群主一定是圍繞用戶本身制造話題，可以是打造自己的内容社群，比如護膚、美妝知識筆記等。
九、群主日常幕後(hòu)工作
1.産品知識儲備
2.了解客戶需求
3.提供良好(hǎo)的售後(hòu)
以上就(jiù)是“社群團購團長(cháng)建群規範”，更多社群運營資訊請前往社群團購欄目查看。
