當下,“視頻号直播+社群+小程序”已經(jīng)成(chéng)爲完整的私域流量商業閉環。視頻号直播負責拉新和轉化,社群運營可與用戶以及潛在用戶建立持續互動關系,小程序商城承擔商業變現。
抖音直播、快手直播和淘寶直播的流量主要集中在頭部,如果想有更多的流量就(jiù)需要花錢做投放。而視頻号直播可以通過(guò)微信号、朋友圈、微信群、公衆号等直接跳轉到直播間,引流更容易且更高效。
在私域裡(lǐ)實現高活躍度的用戶互動,最關鍵的就(jiù)是内容。直播是當下内容生産上最具感染力和熱度的形式。同時(shí),直播在各種(zhǒng)内容形式中出類拔萃的帶貨能(néng)力,也讓私域運營的夥伴們毫不猶豫地將(jiāng)其作爲促單手段的核武器,爲實現私域運營KPI貢獻關鍵力量。
通常,在社群中做一場直播,可以分爲三個階段:直播前的宣傳引導,直播中的主持人營造氛圍和直播結束後(hòu)的引流轉化。小程序直播的出現可以說(shuō)激活了沉寂已久的社群,不誇張地說(shuō),開(kāi)啓了社群的第二春。
直播需要在社群中進(jìn)行預熱,社群需要直播進(jìn)行變現,兩(liǎng)者可以互相支持、互相促進(jìn)。特别是在企業微信推出後(hòu),以企業爲主體的賬号,好(hǎo)友數沒(méi)有上限,配合社群做微信運營,可大大提高私域直播的營銷效率。
社群直播實現有效引流,推文中還(hái)嵌入了微信裂變海報,各渠道(dào)落地的用戶因此有可能(néng)進(jìn)行二次傳播,最終助力拉新。所有引流用戶,最終都(dōu)會(huì)被(bèi)沉澱在社群中,便于接收當日的直播消息或參與互動,或被(bèi)引導關注視頻号
當一個視頻号做到一定程度的時(shí)候,建立自己的粉絲社群是很有必要的,一方面(miàn)可以加強與粉絲的互動,在群裡(lǐ)發(fā)布一些活動或者公告,可以有效地增近與粉絲間的距離;另一方面(miàn)也可以將(jiāng)流量變現,獲得更多的資源。
當一個粉絲社群建好(hǎo)後(hòu)并不意味著(zhe)就(jiù)可以高枕無憂了,後(hòu)期維護好(hǎo)社群的日常管理也是至關重要的。一個僵屍群的形成(chéng)就(jiù)是因爲沒(méi)有做好(hǎo)日常的維護運營,沒(méi)有共同的話題,沒(méi)有可聊的内容,這(zhè)將(jiāng)會(huì)導緻社群慢慢變“冷”。一個優秀的社群管理員應不定期地發(fā)布一些活動,策劃一些有趣的活動,不斷拉新人入群,踢掉打小廣告的人,這(zhè)樣(yàng)的社群才會(huì)更有活力。
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