多多買菜的定位還(hái)是便宜實惠的社區團購平台，模式上主打的是線上預訂+次日送站+站點自提。例如，用戶在23點前下單，物流會(huì)在第二天的16點前配送到站點，用戶在16點後(hòu)可以到站點提貨。從商品品類上看，多多買菜還(hái)是以高頻的一日三餐爲主，如水果蔬菜、柴米油鹽等。
二、 多多買菜爲何選擇此時(shí)入局？
第1、擴展用戶群體。
拼多多目前的用戶大多是對(duì)下沉市場中，對(duì)價格敏感、但是對(duì)物流速度不敏感的用戶，而此次的戰略布局和定位，目标群體與現有群體是有所差異的。團購雖然也是打低價策略，但是用戶對(duì)一日三餐的食材講究的是及時(shí)與新鮮。
另一方面(miàn)，盡管拼多多的用戶群體大，但是網購的品類決定了網購的頻次，始終不如一日三餐多。所以，如果不及時(shí)切入社區團購市場，就(jiù)抓不住對(duì)物流和頻次要求高的那部分用戶的需求。
因此，爲了抓住這(zhè)一部分用戶群體，拼多多不得不在此時(shí)盡早切入賽道(dào)，免得爲之過(guò)晚。
第2、完善最後(hòu)一公裡(lǐ)配送能(néng)力。
京東、阿裡(lǐ)、蘇甯都(dōu)有自己的物流供應鏈，拼多多作爲電商新晉，還(hái)沒(méi)搭建好(hǎo)自己的物流渠道(dào)。盡管用戶起(qǐ)來了，單量起(qǐ)來了，但是在物流的環節始終受限于他人。
對(duì)于拼多多來說(shuō)，此刻入局社區團購，一方面(miàn)是進(jìn)入新的高增長(cháng)賽道(dào)，另一方面(miàn)也是學(xué)習和經(jīng)驗儲備的好(hǎo)機會(huì)。要做社區團購，就(jiù)必須做大小倉儲、冷鏈、配送、站點、團長(cháng)建設等，一整套體系建設下來，背後(hòu)的物流能(néng)力也做了。以拼多多目前的單量，用業務驅動擴張，先進(jìn)行野蠻式增長(cháng)，把蛋糕抓住，再精耕細作，也是可行路徑。
第3、市場潛力大，競争對(duì)手紛紛入局。
根據艾媒咨詢分析，2020年社區團購市場一直保持高速增長(cháng)，市場規模今年將(jiāng)達到720億元。尤其是在今年疫情的刺激下，社區團購的用戶心智得到充分的建設，不少社區團購業務群和消費者之間的信任感得到本質地增強。據預測，到2022年中國(guó)社區團購市場規模有望達到千億級别。
與此同時(shí)，社區團購的賽道(dào)的玩家越來越多，前有食享會(huì)、十荟團、興盛優選、每日優選、叮咚買菜等，都(dōu)是攜數億美元融資進(jìn)入，成(chéng)交額在100億規模上下。後(hòu)入場者，不乏電商巨頭，如阿裡(lǐ)的菜鳥團購，美團買菜、美團優選等，連滴滴都(dōu)布局了橙心優選。
三、多多買菜的策略打法
想要擠進(jìn)競争如此激烈的賽道(dào)并占有一席之地，多多買菜這(zhè)次火力全開(kāi)，在策略打法上也是有思有量，我們可以從三個維度來切入分析多多買菜的策略。
1.用戶策略
線上官方引流：
彈窗提醒：在布局了多多買菜的城市，如武漢、南昌等，打開(kāi)拼多多的首頁就(jiù)可以收到彈窗提醒，因此每一個打開(kāi)APP的用戶都(dōu)會(huì)被(bèi)觸達一次。
轉區頻道(dào)：用過(guò)拼多多的人都(dōu)知道(dào)，拼多多有一個流量傾斜的入口在首頁最顯眼的位置，叫(jiào)百億補貼。而這(zhè)次的多多買菜入口就(jiù)放在百億補貼下方，可謂非常醒目。
低價策略：跟百億補貼類似，針對(duì)多多買菜，設置了“十億來叫(jiào)闆”，也就(jiù)是商品低價。例如，生鮮水果幾乎沒(méi)有超過(guò)5塊錢的，且不産生額外的配送費用，哪怕0.99塊錢的辣椒、2.99的娃娃菜。
2.團長(cháng)策略
對(duì)于社區團購而言，團長(cháng)是核心，因爲他是直接連結用戶的一環。在多多買菜剛進(jìn)入社區團購的這(zhè)一階段，如何將(jiāng)團長(cháng)這(zhè)一環充分發(fā)展起(qǐ)來，是整個業務做起(qǐ)來的關鍵之一。在團長(cháng)策略方面(miàn)，拼多多也是用盡了心思。
地推招募：據悉，在西安等城市，拼多多直接雇傭了專業地推機構及上千名地推人員來招募團長(cháng)，可謂來勢洶洶。
低準入門檻：對(duì)于站點的經(jīng)營形式不設限，如煙酒超市、水果店、雜貨店等，都(dōu)成(chéng)爲站點，這(zhè)樣(yàng)也有利于發(fā)展的全面(miàn)性和多樣(yàng)性。
低提現門檻：大家都(dōu)知道(dào)大部分平台提現是有門檻和費率的，但是多多買菜暫時(shí)免去了提現手續費，對(duì)于提現的金額也不設限。這(zhè)對(duì)于新起(qǐ)步的團長(cháng)來說(shuō)具有吸引力的，至于後(hòu)續是否維持這(zhè)一政策還(hái)未可知，但在野蠻擴張時(shí)期應該政策不變。
低配送門檻：對(duì)于新加入的站點，無論你下的訂單量是多少都(dōu)會(huì)配送，即便隻有一單，且金額隻有幾塊錢，也會(huì)配送。這(zhè)樣(yàng)對(duì)于新加入的站點是一種(zhǒng)勉勵，對(duì)于C端的用戶也是一樣(yàng)刺激體驗的政策。
激勵機制：爲了保障團長(cháng)的積極性，努力拉新，除了正常商品的10%-20%的返點之外，多多買菜還(hái)設置了千分之一的月交易額獎勵。
培訓扶持：除了上述所提到的現金政策外，多多買菜還(hái)設置了團長(cháng)開(kāi)團前的實戰培訓和制定1V1的幫扶計劃。
3.城市策略
在城市策略這(zhè)一塊，多多買菜優先選了幾個重點城市，如武漢、南昌、西安、鹹陽、黃岡、黃石、鄂州、鹹甯、孝感、重慶等，尚未進(jìn)行全面(miàn)的鋪開(kāi)。
社區團購不能(néng)一蹴而就(jiù)，需要一個個城市、小區、團長(cháng)、站點等慢慢建立起(qǐ)來。從第一批城市的選擇上看，美團優先選擇了社區團購心智比較成(chéng)熟的城市，例如武漢。在經(jīng)曆疫情之後(hòu)，武漢消費者對(duì)于社區團購買一日三餐食材的接受度和認可度相對(duì)而言非常高。另一方面(miàn)，興盛優選在鄰省湖南發(fā)展很好(hǎo)，因此武漢是一個不錯的選擇。
當然，對(duì)于城市的選擇，除了用戶心智的考量之外，對(duì)于基礎設施，商品供應鏈，競争格局分析等也是關鍵要素。
四、社區團購的下半場要怎麼(me)打？
首先，社區團購的市場潛力是毋庸置疑的，雖說(shuō)從2015年就(jiù)開(kāi)始發(fā)展社區團購，到近兩(liǎng)年獲得井噴式發(fā)展，但這(zhè)個市場還(hái)處于野蠻式地擴張期。等到各位電商巨頭、零售巨頭布局完成(chéng)，社區團購的下半場將(jiāng)進(jìn)行精細化發(fā)展。
人員的精細化：團長(cháng)是至關重要的，團長(cháng)要做好(hǎo)社群管理、商品推薦、顧客的提貨提醒以及C端用戶的關系維系等工作。在運營社群的過(guò)程中，如何做到在提供服務、解答咨詢、處理糾紛、協助售後(hòu)等方面(miàn)來提供标準化、精細化、高質量的服務是下半場要解決的至關重要的問題。
商品的精細化：社區團購的本質是C2M、以銷定采的模式，商品是精選品，商品的選擇將(jiāng)直接決定用戶的忠誠度問題。如何去精準的選品和推送是社區團購下半場要解決的另一個問題。
随著(zhe)大數據和人工智能(néng)等技術不斷地應用到零售場景中，社區團購平台有了用戶積累之後(hòu)，亦可以沉澱大量用戶的數據。下半場的社區團購赢家，一定要深耕用戶數據的分析能(néng)力，從而精準預測用戶需求，提供更爲精準細緻的商品和服務。
有先見之名的小社區玩家早已轉型社群團購，一個簡單的組貨方式和一個簡單的流量獲取形式就(jiù)形成(chéng)了現在的社群團購，我們把社群團購定義爲私域流量經(jīng)營中一個最平民化的方式，并稱之爲“滿天星”，就(jiù)像滿天的星星，每顆星星都(dōu)是一個獨立的賣貨團隊。
連雲集這(zhè)種(zhǒng)大平台都(dōu)選擇由社區團購轉型到社群團購了，未來，這(zhè)種(zhǒng)“滿天星”的社群團隊作戰狀态將(jiāng)存在很長(cháng)一段時(shí)間，這(zhè)種(zhǒng)趨勢由他們的生存環境所決定。你還(hái)在猶豫嗎？社區團購轉型社群團購解決方案找大師熊。
