直播社群運營分四個階段，分别是：引流期、激活期、價值輸出期、變現期。在不同的階段目的和手段都(dōu)是不同的。
一、直播社群運營引流
1.搞定群主
在群裡(lǐ)進(jìn)行一些軟性廣告，不要這(zhè)麼(me)硬，不要上去就(jiù)賣産品，上去就(jiù)發(fā)各種(zhǒng)東西對(duì)不對(duì)，比如說(shuō)你想去做一場直播，你想在群裡(lǐ)面(miàn)去拉一些粉絲，你已經(jīng)跟這(zhè)個群主搞好(hǎo)了關系，你可以在群裡(lǐ)面(miàn)發(fā)一下。你是一個送福利的形式去進(jìn)行，他也就(jiù)睜一隻眼閉一隻眼也就(jiù)過(guò)去了。
2.資源裂變
身邊的不敢去裂變，外邊的話，你裂變不過(guò)來，所以說(shuō)這(zhè)就(jiù)是你的一個問題，如果說(shuō)能(néng)夠把身邊的資源裂變好(hǎo)，是可以把社群玩好(hǎo)的。
3.價值提供
也就(jiù)是說(shuō)你所在的社群以及你擅長(cháng)的東西一定要結合起(qǐ)來發(fā)到群裡(lǐ)面(miàn)，讓别人去關注你和喜歡你，從而去産生一個相信。
二、直播社群運營激活期
我們建立社群的目的就(jiù)是想銷售産品，我們可以通過(guò)：送福利、提供産品本身的附加價值。
新人進(jìn)群發(fā)紅包，表示歡迎與重視、引導新粉絲做提問，并做到有問必答（問診式解答）、循序漸進(jìn)的，做好(hǎo)裂變前奏準備，先讓客戶在群裡(lǐ)面(miàn)活躍關注群。設置獎勵機制：互動送禮品，拉人有PK獎勵等。
促活就(jiù)是隻做一件事(shì)，第一件事(shì)就(jiù)是讓群員充分的交流，在前期的時(shí)候，群主一定要充分參與激活，這(zhè)個社群給大家發(fā)幾個技巧：
技巧一，群裡(lǐ)安排三到五個水軍，前期群主和水軍圍繞著(zhe)某個與産品相關的主題進(jìn)行交流
技巧二，水軍聊天過(guò)程中能(néng)聊的人會(huì)逐漸露面(miàn)，每次三到五人的聊天會(huì)擴大到六到十人，最終覆蓋所有人
技巧三，群主要多用艾特，比如說(shuō)是做母嬰類産品的，如果說(shuō)你做的是一個母嬰類的一個社群，就(jiù)可以用胎教的一個音樂給它去進(jìn)行破冰，群主呢，可以去聊話題，比如說(shuō)去聊飲食，因爲我們所賣的産品是關于寶媽的一些營養品，奶粉養孩子的輔食對(duì)不對(duì)？
三、直播社群運營價值輸出期
我們在做這(zhè)個裂變的時(shí)候，如何去做咱們這(zhè)一個話術呢？也就(jiù)是你必須要準備多個小号。每個人普遍都(dōu)會(huì)存在一個從衆的心理，剛剛開(kāi)始發(fā)動的時(shí)候，可能(néng)沒(méi)有幾個人會(huì)行動，這(zhè)個時(shí)候小号的作用非常非常的明顯。
說(shuō)到這(zhè)裡(lǐ)的話，就(jiù)想起(qǐ)了一個詞叫(jiào)做“步步爲營”，當我們去進(jìn)行這(zhè)樣(yàng)子，你跟這(zhè)個粉絲去進(jìn)行這(zhè)樣(yàng)的對(duì)話的時(shí)候。其實就(jiù)已經(jīng)讓粉絲對(duì)你減少抵觸了，感覺你不再是一個冷冰冰的機器人了，而是一個有血有肉有靈魂的人。接下來要做的事(shì)情就(jiù)非常簡單了，知道(dào)了吧，隻要粉絲進(jìn)了群。權當做一個體驗的過(guò)程，也是非常非常好(hǎo)的。
四、直播社群運營變現期
如何去進(jìn)行社群的一個轉化？我們都(dōu)知道(dào)像現在的話呢，其實說(shuō)靠賺産品的差價這(zhè)樣(yàng)子的一個經(jīng)銷模式已經(jīng)越來越難做了。
像以前我們就(jiù)是靠信息不對(duì)稱，但是現在的一個情況之下是信息高度發(fā)展的一個時(shí)代，以前比如你可以找到一個好(hǎo)的廠家，你自己擁有了一手貨源。
第1種(zhǒng)就(jiù)是我們這(zhè)個大數據的一個應用以及互聯工具的快速的更新叠代，讓這(zhè)種(zhǒng)傳統思維的一些很多經(jīng)銷商，當他們還(hái)沒(méi)有完全的去反應過(guò)來，更談不上一個借助和應用。當下的時(shí)代，直播工具結合社群，進(jìn)行更好(hǎo)的轉化
第2種(zhǒng)就(jiù)是用戶的使用反饋，就(jiù)是說(shuō)已購用戶的一個反饋，對(duì)于未轉化用戶的一個消費的刺激是有的。比如說(shuō)像你在這(zhè)個淘寶上買東西一樣(yàng)，很多的時(shí)候，你會(huì)參考這(zhè)個用戶評論來決定你是否會(huì)下單，當用戶使用反饋的一個适合場景越多，當然這(zhè)個是在直播社群的環境當中，比如說(shuō)a買了，然後(hòu)他在這(zhè)個群裡(lǐ)面(miàn)展現自己使用的一個效果，緊接著(zhe)呢，就(jiù)說(shuō)自己這(zhè)邊的話，非常感謝他。
第3種(zhǒng)可以快速的去獲得這(zhè)個客戶的一個信任。叫(jiào)做權威效應，其實就(jiù)是産品的一個專業要素，你要打造一個專業的專家權威，這(zhè)樣(yàng)一種(zhǒng)銷售的方式經(jīng)常我們會(huì)用到很多的一些賣課中，比如說(shuō)什麼(me)英語課程的，像一些賣什麼(me)數學(xué)課程的呀，什麼(me)編程課程的呀，如果說(shuō)大家有注意看的話肯定都(dōu)會(huì)去見到過(guò)。
第4個點就(jiù)是我們這(zhè)個社群運營的成(chéng)員的互動，一個優質的群都(dōu)需要各方面(miàn)權威的人去給他組成(chéng)不同的身份。說(shuō)不同的話去進(jìn)行配合才可以達到非常好(hǎo)的效果。一些機構呢，它都(dōu)會(huì)用一個東西叫(jiào)做拼團的營銷，效果是非常明顯的，同時(shí)呢，也非常适用于做社群的一個營銷的玩法。
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