1、消除抵觸
大部分做實體店的都(dōu)希望自己的店鋪人員爆滿,因此搭建自己店鋪的社群團購小程序需要做營銷引流,在做朋友圈營銷的時(shí)候需要讓客戶最快産生“我要看看ta在「和我」說(shuō)什麼(me)”的想法,而不是“ta在和「所有客戶」說(shuō)什麼(me)”,前者才會(huì)更快得到客戶的回應,不能(néng)增加客戶的抵觸、厭惡情緒。
2、提高意願
實體+社群團購小程序是從線上到線下,最大的障礙就(jiù)是行動成(chéng)本太高,這(zhè)個時(shí)候該如何做才能(néng)盡可能(néng)降低客戶對(duì)巨大行動成(chéng)本的顧慮,最有效的方法還(hái)是用有價值或有意義的實物利益誘惑ta。方法很土,很老套,但是耐不住它依舊有效。當然,有的銷售即便送客戶東西,客戶也不買賬,這(zhè)是爲什麼(me)?因爲投放誘餌也需要技巧:首先,誘餌要與你的主營業務相關;其次,誘餌要嘛有較強的實用性,要嘛有良好(hǎo)的觀賞性,當然,又有顔值又實用更好(hǎo);最後(hòu),誘餌需要通過(guò)私信及朋友圈等渠道(dào)的内容,把價值塑造出來,客戶才會(huì)動心,并願意付出行動。
3、刺激拔草
本質上,塑造誘餌價值也是“種(zhǒng)草”的一個闆塊,價值塑造到位了,客戶才更有意願去“拔草”。“種(zhǒng)草”另一個闆塊指的是對(duì)【活動】或【上新】等内容的種(zhǒng)草,同時(shí),也可以多看看朋友圈裡(lǐ)那些能(néng)打動你的短文案,也是不錯的學(xué)習對(duì)象。
4、聽話照做
有的朋友就(jiù)說(shuō)了,你讓我種(zhǒng)草的時(shí)候點到爲止,那客戶還(hái)能(néng)到店來嗎?當然不能(néng),因爲點到爲止後(hòu),還(hái)要及時(shí)給客戶抛出明确的行動指令。就(jiù)像好(hǎo)的廣告語都(dōu)含有行動指令一樣(yàng),如:怕上火就(jiù)喝王老吉;愛幹淨,住漢庭;吃完喝完嚼益達;困了,累了,喝東鵬特飲;滴滴一下,馬上出發(fā);視力下降,快用珍視明;防脫發(fā),用霸王等等。邀約中的行動指令主要有兩(liǎng)個内容,首先是告訴客戶,你種(zhǒng)草的内容隻是一部分,不喜歡也沒(méi)關系,店裡(lǐ)還(hái)有更多選擇,建議對(duì)方到店裡(lǐ)看看;其次,提醒客戶及時(shí)到店裡(lǐ)取贈送的小禮品。
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