一、爲什麼(me)實體店要做社群運營？
其實，無論是什麼(me)樣(yàng)的連鎖店鋪，始終是需要依賴别人的底盤，沒(méi)有屬于自己真正的流量，哪怕是搞淘寶天貓的老闆都(dōu)會(huì)有流量焦慮，而搭建社群，可以把用戶沉澱在自己手裡(lǐ)，由弱關系轉變爲強關系，大大降低用戶流失率，提高複購頻次。
社群有著(zhe)天然的轉化優勢，所以實體店如何把握社群運營節奏是提升社群轉化的重要方法，
實體店想要做好(hǎo)社群運營，需要深挖每一個用戶的消費習慣，讓用戶保持活躍、完成(chéng)種(zhǒng)草，顧客爲什麼(me)要進(jìn)群？肯定是因爲這(zhè)個社群能(néng)夠滿足顧客的需求，因此商家拉人進(jìn)群後(hòu)，需要持續性的在社群裡(lǐ)輸出有價值的東西，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)保障客戶不會(huì)退群，并産生聯系。
二、連鎖店如何玩轉社群運營？
1.可以在社群裡(lǐ)發(fā)些關于實體店鋪的小視頻，比如新上線的産品，配些圖片和文字，跟顧客做一些内容分享，話題讨論、或者直播等，根據有頻次的推送信息，提高互動交流，在顧客心裡(lǐ)塑造品牌形象，培育顧客的習慣，搭建社群的生态環境，吸引顧客。
2.社群内容是一個群活躍的關鍵，商家需要通過(guò)各種(zhǒng)形式的内容去觸發(fā)用戶共鳴，讓用戶能(néng)自發(fā)性的與我們産生互動。在創建了标準的社群生态環境後(hòu)，還(hái)要根據一些活動營銷，讓社群中的顧客參加進(jìn)來，提高群内的主動性和活躍性。
3.拼團營銷活動，其優勢在于便宜的商品價格與創新的營銷模式，商家選擇低成(chéng)本高價值的産品集合群友一起(qǐ)購物，節省物流的費用。因爲價格較低，用戶參與的積極性較高，能(néng)夠有效的提升社群的活躍度，促進(jìn)用戶轉化，提升客戶的黏性和複購率。
4. 最後(hòu)，工具也很關鍵，大師熊社群團購系統提供一站式商業解決方案，助力從0-1起(qǐ)盤社群團購。我們每個月會(huì)在杭州舉辦兩(liǎng)天一夜的總裁班，歡迎找我們專業的系統顧問咨詢~
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