1.設置話題互動并輸出價值
融入産品劇透,遊戲互動和用紅包做群内活動預告等等。比如:大家太有福氣了,昨天剛聊完,今天新品就(jiù)來了,而且聽說(shuō)這(zhè)次的新品很牛X,聽說(shuō)是跟某個大牌合作的、或者說(shuō)是用某個大牌的配方,但是價格相當便宜。昨天說(shuō)要買的小夥伴趕緊行動起(qǐ)來了,數量有限,今天購買還(hái)可以送什麼(me)價值多少的贈品。錯過(guò)了今天不知道(dào)要等到什麼(me)時(shí)候才有了,趕緊定好(hǎo)鬧鍾來搶購。這(zhè)裡(lǐ)需要注意的是要提前把該産品的圖片、海報、購買鏈接等都(dōu)準備好(hǎo),随時(shí)往群裡(lǐ)甩。
2.及時(shí)解決群裡(lǐ)各種(zhǒng)客戶的疑問,在群裡(lǐ)跟下單的客戶進(jìn)行互動
解決客戶問題的同時(shí)也打消了觀望客戶的疑慮,同時(shí)要制造稀缺性和緊迫感。給到疑慮顧客一種(zhǒng):現在錯過(guò)了就(jiù)是自己的損失,以後(hòu)這(zhè)樣(yàng)的機會(huì)很難再遇到。可以從剩餘數量和其它平台價格做對(duì)比,制造緊迫感。
3.案例見證
比如買家秀或者顧客反饋前後(hòu)對(duì)比、使用心得等。可以提前收集好(hǎo)案例。實在沒(méi)有案例可以提前找自己人幫忙做這(zhè)方面(miàn)的分享或是效果圖,一定是提前做好(hǎo)哦。其實成(chéng)交流程做好(hǎo)了,爆單真的不是問題,細節方面(miàn)一定要做好(hǎo)!從客戶角度出發(fā)考慮問題,摸清客戶購買的底層邏輯,成(chéng)交變得輕而易舉。
好(hǎo)了,今天的社群團購成(chéng)交流程就(jiù)這(zhè)些,希望能(néng)幫助到大家。大師熊社群團購系統提供從0到1起(qǐ)盤方案。