一、線上線下相融合
沒(méi)有網絡普及的年代,講究的是店越大越好(hǎo),人的潛意識中會(huì)認爲大超市大店,商品比較全,而且性價比高,随著(zhe)移動互聯網的普及,人們的生活水平和購物習慣發(fā)生了翻天覆地的變化,網上購物已成(chéng)爲趨勢,所以實體店想要生存,除了要有線下實體店以外,也需要有線上商城。這(zhè)樣(yàng)就(jiù)相當于有兩(liǎng)個獲客入口和銷售渠道(dào),可以通過(guò)多場景爲消費者提供購物需求。
線下實體店的功能(néng)是做體驗,售貨、鎖客、順便賣貨。線上商城的功能(néng)是做用戶連接,實現二次複購以及裂變式營銷,這(zhè)就(jiù)是實體店轉型第一步,目的是要把客戶變成(chéng)用戶,把經(jīng)營貨變成(chéng)經(jīng)營人。
二、線上引流玩轉私域流量
新零售是以人爲中心的,通過(guò)線下實體店將(jiāng)客戶導入到線上,通過(guò)線上商城的鏈接,搭建私域流量池,也就(jiù)是在用戶使用線上商城購物的時(shí)候,將(jiāng)用戶的信息數據,以及消費數據,聚合在一起(qǐ)成(chéng)大數據。
這(zhè)樣(yàng)可以根據用戶的需求,利用貨找人的思維,把新品營銷活動,通過(guò)應用場景推薦給用戶,從而增加用戶的價值。打造成(chéng)一個線上商城。這(zhè)就(jiù)是把線下店做小,線上商城做大的第一層意思。
三、讓用戶裂變用戶
想要實現業績的快速增長(cháng),除了借助供需關系,讓用戶去裂變用戶,實現業績倍增,也可以通過(guò)多個場景,放大線上的入口渠道(dào)和銷售場景,實現裂變式營銷,
比如我們是一家連鎖店,通過(guò)線上與線下融合,把客戶轉化成(chéng)用戶,與用戶建立實時(shí)連接以後(hòu),就(jiù)可以借助用戶爲流量入口,通過(guò)獎勵機制,讓用戶分享我們的線上商城給自己的好(hǎo)友,或分享到自己的群裡(lǐ),或分享到社交空間。
大師熊爲實體店提供轉型線上社群團購解決方案。